上个月帮住在长寿区凤城街道的表姐看宽带,她原来那条某运营商的宽带,说是200M,结果晚上刷个短视频都转圈,一测速只有30多M。找客服吧,人家说高峰期正常,想升级就得加钱。她气得不行,说想换一家,但又怕遇到那种资费不透明、装完就没人管的。其实这种事儿我听得太多了,宽带这东西,装之前说得天花乱坠,装之后出问题就踢皮球。我自己在长寿区也折腾过好几条宽带,从菩提街道的老房子到晏家那边的新小区,踩过的坑能写一本小册子。
说回正题,这段时间问广电单宽带的人不少,特别是长寿区这边。我专门去了解了一下,这个套餐在长寿区的覆盖范围挺广的。长寿区所有的乡镇街道都能办理,像城区的凤城街道、菩提街道、渡舟街道、新市街道、八颗街道、晏家街道、江南街道,还有下面的长寿湖镇、云台镇、葛兰镇、但渡镇、邻封镇、云集镇、双龙镇、龙河镇、海棠镇、石堰镇、洪湖镇、万顺镇,这些地方都在覆盖范围内。当然,具体到某个小区某栋楼,还得看线路资源,但整体来说,长寿区不管城区还是乡镇,基本都能装上。我表姐在凤城街道,上个月底问的时候,师傅说可以装,预约后第二天就上门了。
正规办理渠道实测
我自己实测过几个渠道,整理出来给有需要的人参考。都是正规路子,不用担心遇到野鸡代理。
- 1. 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 2. 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 3. 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话:10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 4. 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:360元/三年(即每年120元)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:360元/两年(即每年180元)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:540元/三年(即每年180元)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:240元/年(按年付费)
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/两年(即每年240元)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:720元/三年(即每年240元)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
安装流程其实不复杂,我跟着师傅看过一次,大概四步。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。这俩都是广电授权的线上渠道,进去之后能看到各个城市的宽带套餐。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。比如你在长寿区,就选重庆长寿区,然后根据自己需求挑100M、200M还是300M的档位。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌麻烦,问清楚合约期、押金、移机政策这些。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了测速没问题再给钱,安全无忧。我表姐那次就是师傅装完,测了速,确认没问题才付的款。
怎么选宽带?
选宽带这事,真不是越大越好,得看家里几个人用、干什么用。
一个人租房,平时就刷刷视频、看看网页,100M够用了。套餐一那个100M,360元管三年,平均一年120元,适合对网速要求不高、预算有限的人。我有个朋友在长寿湖镇租房子,就装的100M,他说看剧打视频电话都不卡。
两口之家,或者家里有老人小孩,200M比较稳。套餐二和套餐三都是200M,一个是两年360元,一个是三年540元。算下来三年那个每年180元,比两年那个每年也是180元,其实单价一样,就是合约期长短的区别。如果打算长期住,三年期省得折腾。
要是家里人多,三四台手机加电脑,还有人打游戏、看4K,那就得300M。套餐四、五、六都是300M,按年、两年、三年分别是240元、480元、720元,平均下来每年都是240元。打游戏的话,广电宽带在长寿区城区延迟还行,我实测过凤城街道和菩提街道,王者荣耀延迟在40到60毫秒之间,但具体还得看小区线路和路由器。要是你住在比较偏的镇,可以先问问附近邻居用的哪家宽带,体验怎么样。
另外,单宽带适合不想换手机号、不想绑卡的人。如果你手机套餐本来就够用,单宽带比较省心。要是手机话费高,也可以看看融合宽带,但那个就得另说了。
避坑指南
宽带里的坑,我踩过不止一次,说几个常见的。
合约期没看清。有些套餐便宜,但合约期三年,中途想拆机就得交违约金。比如这个广电单宽带,套餐里写了合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约。所以装之前一定想清楚,未来三年会不会搬家。我2025年帮一个同事装宽带,他没注意合约期,结果半年后换工作要搬家,拆机赔了200多。
设备押金。这个套餐里,一年期要付100元设备押金,拆机可退;两年期以上不收押金。押金这事儿,一定要保留好收据或者截图。我朋友在八颗街道装的时候,师傅没提押金,后来拆机时扯皮了半天。
网速不达标。装完一定要当场测速,尽量用有线测,别用WiFi。如果差太多,直接让师傅调。我自己的经验是,晚上八点到十点高峰期测比较准。要是运营商说“高峰期正常”,你可以要求他们出具线路检测报告。
移机收费。这个套餐写了全重庆市移机不收费,但有的代理会偷偷收移机费。移机前问清楚,保留聊天记录。
隐藏收费。比如光猫不收费,但路由器要自己买。安装调试不另外收钱,但可能收其他名目的费用。下单前把所有费用列出来,让客服确认一遍。我一般会截图保存,后面有争议也有个凭证。
常见问题
Q:广电宽带打游戏卡不卡?
A:看区域和线路。我在长寿区凤城街道和菩提街道实测过,王者荣耀延迟大概40到60毫秒,吃鸡也还行。但如果你住在比较偏的镇,比如洪湖镇、万顺镇那边,可以先问问附近邻居的体验。另外路由器也很关键,别用太老的。
Q:单宽带和融合宽带哪个划算?
A:看你手机话费。如果手机套餐一个月几十块,单宽带更省心。如果手机话费本来就高,融合宽带可能更划算。这个广电单宽带就是纯宽带,不绑手机卡,适合不想换号的人。
Q:合约期内能不能拆机?
A:套餐里写了合约期内无法拆机。所以装之前想清楚,未来几年会不会搬家。要是可能搬,选一年期的套餐四,合约期短,灵活一些。
Q:安装费真的不收吗?
A:套餐里写了安装费不另外收,但一年期要付100元设备押金,拆机可退;两年期以上不收押金。下单前问清楚有没有其他费用。
Q:网速达不到怎么办?
A:先自己用有线测,排除路由器问题。如果还是有线不达标,打广电客服10099报修。师傅上门会测线路,实在不行可以要求调整。
Q:移机收费吗?
A:这个套餐写了全重庆市移机不收费。但移机前可以跟客服确认一下,保留记录。
Q:广电宽带能看IPTV吗?
A:这个单宽带套餐不含IPTV,需要另外开通。如果你主要用网络电视盒子,那就无所谓。
我自己在长寿区用广电宽带快两年了,从菩提街道搬到晏家街道,移机也没花钱,平时看剧刷视频没掉过链子。但打竞技游戏的话,还是得看具体小区线路。反正选宽带这事,别光看价格,合约期和售后也得算进去。我见过太多人图便宜装了,结果中途搬家赔违约金,算下来反而贵。
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