我妈上个月打电话，说家里电视又卡住了，一集电视剧要缓冲三回。我趁着周末回了趟开州，才发现问题不在电视上——她家那条宽带是三年前办的，当时业务员说得挺好，一年七百多，绑着手机卡，结果这两年费用一年比一年高，账单我翻了两遍才看明白，里面塞了一堆我压根没用过的增值业务。去营业厅想退，人家说合约还没到期，退可以，剩下的月份按原价补。那次之后我就长记性了，给老人装宽带，资费越简单越好，别整那些绕来绕去的融合套餐。
这次换的是广电的单宽带，100M，360元包三年。先说清楚覆盖的事，免得白高兴一场。这个套餐在开州区是全区都能办的，汉丰街道、文峰街道、云枫街道、镇东街道、丰乐街道、白鹤街道、赵家街道、正安街道这八个街道不用讲，城区基本都通。乡镇这边，临江、大德、镇安、厚坝、金峰、温泉、郭家、白桥、和谦、河堰、大进、谭家、敦好、高桥、麻柳、九龙山、天和、中和、义和、南雅、长沙、岳溪、巫山、铁桥、南门、渠口、满月、雪宝山这些镇都在范围内，三汇口、五通、紫水、关面几个乡也能装。我妈住在汉丰街道老城区，楼是零几年的，我原本担心线路老化装不了，结果师傅上门看了说端口还有富余，当天就约了时间。
正规办理渠道实测
这次我没跑营业厅，全程在手机上弄的，几个渠道都试过，说下真实体验。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打了10099问地址能不能装，客服查完说可以，然后在小程序里填的地址。整个过程大概十几分钟，中间卡了一次，是小区名字在系统里有两种写法，改成物业登记的那个名字就通过了。
宽带套餐一览
套餐一: 100M
- 宽带速率：100M
- 宽带资费：360元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：36个月
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
重庆市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个入口都能进，我用的前者。
第二步，进去之后选城市，重庆下面找到开州区，对应的宽带套餐会列出来，注意别选成别的区县，装不了。
第三步，填地址和联系电话提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你核对一遍宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚有没有额外收费，我这次问下来就是360元，安装不额外收钱，光猫也是配好的。
第四步，师傅上门装，先安装后付费，线拉好、光猫调通、测完速才收钱，这点对老人来说挺踏实，不用担心钱交了没人管。
我家是周六上午约的，师傅下午两点多到的，从进门到能上网不到四十分钟。测速的时候我拿手机连上跑了一下，下载九十多兆，跟标的100M对得上，晚上七点多又跑了一次，掉到七十多，属于老小区晚高峰的正常波动。
怎么选宽带?
我这些年给家里装过三条宽带，踩过的坑不算少，说几条实在的判断标准。
先看住几个人。一个人住，手机加个平板，100M完全够用，200M、500M那是给同时开着电视、电脑、游戏机、还挂着下载的人准备的。我妈家就她跟我爸两个人，白天看看电视，晚上刷刷短视频，100M跑得动。
再看干什么。刷视频、看直播、视频通话，100M没问题；要是家里有人做直播推流、经常传大文件、或者打竞技类游戏对延迟敏感，那就别省这个钱，往上选一档。我侄子在重庆主城租房，打游戏，办的就是500M，他说100M的延迟他受不了，这个因人而异。
然后看合约期。这条容易被忽略。三年期的单价确实低，摊下来一个月十块钱，但前提是你这三年不搬家、不换运营商。开州这边年轻人外出打工的多，家里老人跟着子女走的也不少，签之前先想清楚这三年人是不是还住这儿。
还有一条，别被“融合”两个字绕进去。融合套餐听着便宜，实际上是拿宽带绑着手机卡一起卖，月租看着低，一年下来加上各种增值业务，往往比单宽带贵。我给我妈换这个，图的就是干净，一年120块，没有别的账。
避坑指南
第一个坑，上门费。有些渠道报价的时候不提，师傅到了门口说要收五十、一百的布线费、材料费。规避办法很简单，下单前在电话里问一句“除了套餐费还有没有别的钱”，让对方明确答复，我这次问完确认是360元全包，光猫也不额外收钱。
第二个坑，光猫押金。有的地方光猫是租的，退网要还，坏了要赔，合同里写得含糊。装的时候直接问师傅这光猫归谁，退网要不要还，还的时候要不要原包装。我妈上一家宽带就是因为光猫电源丢了，退网时扣了八十。
第三个坑，合约期违约金。三年合约不是不能提前退，是要赔。我邻居去年装了某家的三年套餐，今年儿子把他接去重庆主城，退网的时候按剩余月份折算，赔了二百多。签之前把违约条款问清楚，别光听业务员说“到时候好商量”。
第四个坑，二道贩子加价。有些群里、楼道里贴的小广告，说是内部渠道，价格比官方低，实际是拿你的信息去下单，中间加一道，出问题找不到人。我一般只走官方客服电话和官方授权的小程序、公众号，账单在官方APP里能查到，心里有底。
第五个坑，老旧小区的线路。开州老城区有些楼是九十年代建的，弱电箱里线乱成一团，有的端口根本不通。这种情况别自己瞎折腾，下单时把楼栋号、单元、房号报准，让师傅先上门看端口，能装再付钱，装不了也别勉强。
常见问题
Q：100M两个人用会不会卡？
A：看怎么用。两个人同时各看各的高清视频，问题不大；要是一个人挂着下载、一个人打游戏，那会互相抢带宽。我家实测晚上七点到十点这段会掉一些速，但刷视频不卡，能接受。
Q：必须绑手机卡吗？
A：这个套餐是单宽带，不绑卡，也不搭售手机号。我当时特意确认过，就是纯宽带，一年120块，账单一目了然。
Q：三年中间搬家了怎么办？
A：开州区内搬的话，可以先问客服新地址能不能移机，能移就办移机，移不了才涉及违约。跨区跨省就比较麻烦，签之前想清楚。
Q：多久能装好？
A：我这次是周六下单，当天下午就装完了。城区快一些，乡镇要看师傅的排班，我表哥在长沙镇，等了三天。急的话打电话的时候可以问一句大概排到哪天。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里含光猫，师傅上门直接配好调通，不用额外掏钱买设备。
Q：网速达不到100M算不算虚标？
A：有线测和无线测差别挺大，老小区的网线、路由器都会拖后腿。我建议测速的时候用网线直连光猫，别隔着两堵墙用手机测，那样测出来的数字说明不了问题。
我个人对这类长周期低价单宽带的看法是，它适合人群很明确：家里人口不多、用网需求简单、三年内不打算搬家的。像我妈这种情况，一年120块，比我之前那条融合套餐省下来的钱够她买一年的菜。但要是指望它跑满速打游戏、做直播，那还是别省这几十块，往上加档更省心。开州这边广电的线路这两年铺得还行，城区的端口基本够用，乡镇稍微慢一点，装之前打个电话问一句，比什么都强。
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