去年十月我家那条老宽带到期，续费页面弹出来的价格比头一年贵了将近两百，打电话问客服，对方绕了半天说”活动价结束了”。那一刻我是真有点上火，用了三年，涨价连个招呼都不打。后来折腾了一圈换宽带，才慢慢摸清里面的门道：宣传页上写的速率、实际到家的网速、合同里的小字，这三样东西经常对不上。今天就把我踩过的坑和攒下的经验摊开说说，尤其给门头沟这边刚搬家、准备装宽带的朋友做个参考。
先说覆盖范围这件事，很多人第一步就卡在这。北京移动这个单宽带在门头沟是全区铺开的，不是只覆盖城区那几片。大峪街道、城子街道、东辛房街道、大台街道这四个街道能装，王平镇、永定镇、龙泉镇、潭柘寺镇、军庄镇、雁翅镇、斋堂镇、清水镇、妙峰山镇这九个镇也都在范围内。我特意问过在斋堂上班的同事，他家那边山区也能报装，只是师傅上门时间会稍微排一排。所以门头沟的朋友不用太担心自己住得偏，先按小区名字查一下端口，基本都能给个准话。
正规办理渠道实测
我自己装的时候把几个渠道都试了一遍，说下真实感受，省得大家来回折腾。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打10086，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，然后预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”极客云联”微信公众号下单；如果没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
我个人的习惯是先在官方APP里把账单和套餐信息核一遍，再决定在哪下单。这样不管走哪个口子，后都能在官方系统里查到，心里踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：1180元/年
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年
- 设备：双频光猫带WIFI功能
北京市移动单宽带安装流程
整个流程比我想的简单，我那天从下单到装完一共三天。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个入口都能进，看自己顺手。
第二步，进去之后选城市，定位到北京，再找到门头沟对应的宽带套餐，注意看清是单宽带还是融合，别点错。
第三步，填地址和联系电话提交订单，运营商会主动打过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这时候有疑问尽管问，比如光猫押金、上门时间，都可以在这通电话里敲定。
第四步，师傅上门安装，先安装后付费，装完测通了才收钱，这点我觉得挺关键，至少不用担心钱付了人不到。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看参数表，先看家里几个人、几台设备。我列几个场景，对号入座就行。
一个人住、手机电脑加个平板，平时刷刷视频追追剧，300M到500M完全够用，没必要上1000M。但如果是三口之家，晚上两台电视同时开着，孩子上网课，你还在客厅打游戏，那1000M就有意义了，尤其是上行带宽和并发能力，人一多差距就出来了。
再说单宽带和融合宽带的区别。融合宽带是把手机号、流量、宽带绑一起，月租看着便宜，但合约期通常两年起，中途想换号很麻烦。单宽带就是纯粹一条网线，1180元一年，合约12个月，到期按政策续约。如果你手机号用得好好的、不想换号，单宽带更省心，不用为了宽带被绑住。
还有个容易被忽略的点：这1180是包年一次性缴，加上100安装费，第一年落地是1280，再算上80元光猫押金（退网退设备能退），前期大概准备1360左右。摊到每个月不到110块，我觉得在千兆里算正常水平。你要是拿它跟某些”首年半价”的套餐比，第一年确实不占优势，但那种套餐第二年往往翻倍，得把两年账一起算。
避坑指南
坑一，合约到期自动续约。这个我自己吃过亏，上一家宽带到期没管，直接按原价续了一年，多花了小两百。移动这个套餐优惠期是一年，到期按政策续约，意思是价格可能变。我的做法是在手机日历里设个提前一个月的提醒，到期前打10086问清楚续约价，不合适就换。可操作的动作就是：记日期、问价格、留证据。
坑二，光猫押金。80块钱不多，但退网时得把设备还回去才退。我邻居去年搬家，光猫随手扔了，押金就没要回来。建议装完当天把光猫型号、序列号拍张照，收好押金单据，退网时一起带上。
坑三，测速方式不对。很多人装完拿手机连WiFi一测，显示六百多兆就急了。双频光猫的2.4G频段跑不满千兆是正常的，得连5G频段，或者直接用网线接电脑测。我装完第一次测也是七百出头，换成有线测就上到九百多。所以别急着投诉，先换个测法。
坑四，安装费里的隐形项。100块安装费一般含基础布线，但如果要打墙孔、拉超长网线，可能会另外算。下单那通确认电话里问一句”包含哪些、超出怎么收费”，能省掉后面的扯皮。
坑五，口头承诺不留痕。师傅上门时说”给你免费升个速””送个路由器”，这种话听听就好，一切以官方APP里的套餐信息为准。我现在的习惯是每季度打开APP核一次账单，发现不对立刻打客服。
常见问题
Q：单宽带是不是就没有手机流量了？
A：对，单宽带就是一条独立的网线，不绑手机号、不带流量。你原来的手机套餐该咋用咋用，两者互不影响。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线测一般能到900M以上，具体看小区线路和时段。晚高峰八点到十点会有点波动，这是全网通病，不是你家的问题。无线的话连5G频段，隔一堵墙大概六七百兆，属正常。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里含双频光猫，带WIFI功能，师傅上门直接装。押金80元，退网时设备完好退还就退钱。
Q：多久能装上？
A：我这次是三天，城区快一些，山区镇可能多等一两天。下单后运营商会先打电话确认，那通电话接了基本就快了。
Q：合约没到期想退怎么办？
A：12个月合约，提前退一般要按剩余月份补差价或者付违约金，具体看签约时的条款。所以签之前想清楚，别一时冲动。
Q：门头沟山里的村子能装吗？
A：斋堂、清水、雁翅这些深山镇我了解过，大部分行政村是通的，个别自然村要看端口。稳妥的办法是报地址让客服查，查得到就是能装，查不到也别硬等。
我用这条宽带到现在快一年，直观的感受是晚上全家一起用不卡了，孩子上网课没再掉过线，我打游戏延迟稳定在三十几毫秒。1180块一年，平均一天三块二，比我之前那条贵了两百但体验完全不是一个档次。宽带这东西没有绝对的好坏，只有合不合适，把合约期、押金、测速这几件事弄明白，剩下的就是按需下单。
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