去年帮家里换宽带那会儿,我是真被折腾得够呛。先是营业厅报的价跟网上看到的差一大截,问客服吧,说辞又含糊,什么”要看具体小区资源”,什么”活动随时调整”,绕来绕去就是不给个准数。后来装上了,头两个月还行,第三个月开始晚上八点一过,刷个视频都转圈,打电话报修,师傅来了说线路没问题,是”高峰期正常现象”。我当时就想,这宽带到底怎么回事,怎么花钱还得靠猜。
今年九月我搬回磐安老家这边,又重新研究了一遍宽带的事。磐安这地方说大不大,说小也不小,安文街道、新渥街道、尖山镇、尚湖镇、方前镇、玉山镇、仁川镇、大盘镇、冷水镇、双峰乡、窈川乡、盘峰乡、九和乡、胡宅乡这些乡镇街道,移动的单宽带基本都能装。我当时特意问了客服,像窈川乡那种山里一点的地方,回复也是可以上门,只是师傅排期可能比城区慢个一两天。这点我觉得还算实在,至少没跟我打包票说当天就能来。
正规办理渠道实测
渠道这块我去年踩过坑,今年就学乖了,专门试了几个正规路子,给大家说说实际情况。
线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过,套餐内容跟详情图上对得上,没有那种”点进去价格就变了”的情况。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:1元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(需收20元押金,到期不用需退还)
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:960元/两年(即480元/年)
- 安装费:1元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(需收20元押金,到期不用需退还)
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:1元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(需收20元押金,到期不用需退还)
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1440元/两年(即720元/年)
- 安装费:1元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(需收20元押金,到期不用需退还)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1200元/年
- 安装费:1元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(需收20元押金,到期不用需退还)
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:2400元/两年(即1200元/年)
- 安装费:1元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(需收20元押金,到期不用需退还)
金华市移动单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”。我两个都关注了,内容基本一致,看哪个顺手用哪个。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要注意选到金华市磐安县,别选错了,不然资源查询会不准。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。我当时提交完大概过了三个多小时接到电话,客服跟我核对了地址和选的速率档位。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。这点我比较认可,装完测速没问题再付钱,心里踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事,我觉得得看家里几个人用、用来干什么。我爸妈那边就两口人,平时看看新闻、刷刷短视频,300M的套餐一,一年480元,对他们来说完全够用。我自己这边因为要远程办公,还要同时开着视频会议,就选了500M的套餐三,720元一年,多花240块,图个心里安稳。
至于1000M的套餐五和套餐六,1200元一年,我觉得适合家里设备特别多的,比如同时有台式机、笔记本、电视盒子、手机平板一大堆,还有人打游戏的。普通三口之家其实500M就挺宽裕了。另外包两年的套餐二、四、六,折算下来跟一年的单价一样,但合约期长,适合确定这两年不会搬家的人。要是你工作调动频繁,还是选一年期的灵活些。
避坑指南
第一个坑,光猫押金。这个20元押金不算多,但到期不用了记得退还,不然就白搭了。我表姐去年搬家,光猫随手扔了,后来想起来也懒得折腾,20块就这么没了。虽然钱不多,但该退还是退。
第二个坑,合约期内拆机。这个我是真吃过亏。前年我在外地办的宽带,用了半年要搬走,结果合约期一年,提前拆机要交违约金,算下来比剩下半年月租还贵。所以办之前一定想清楚,这一两年会不会换地方住。这次我选的一年期,就是给自己留个余地。
第三个坑,优惠期到期后的资费。详情图里写得很清楚,”优惠到期后继续按年缴费”,意思是到期不会自动涨价,但也不会更便宜,还是按原价续。所以别指望第二年有更大优惠,到期前自己留意一下就行。
第四个坑,别信”上门推销”的。我在磐安街上就遇到过穿工装说能办宽带的,报价比官方低一大截,问他资质就支支吾吾。这种直接别理,出了事找不到人。
常见问题
Q:磐安这些乡镇真的都能装吗,像九和乡、盘峰乡那种山区?
A:我问过客服,答复是磐安下辖的乡镇街道基本都覆盖,包括九和乡、盘峰乡、窈川乡这些。不过山区师傅上门可能要提前约,排期比安文街道这种城区慢一两天,建议下单后主动跟客服确认上门时间。
Q:单宽带是什么意思,跟融合宽带差在哪?
A:单宽带就是一条纯宽带,不带手机卡,不用绑定号码,也不用每月交话费。融合宽带是宽带加手机套餐捆一起,月租里包含通话和流量。如果你手机套餐已经够用,单宽带更清爽,不会被绑定消费。
Q:安装费1元是真的吗,还有没有别的隐藏费用?
A:详情图上写的就是1元安装调试费,加上光猫20元押金,押金到期退还。我实际办理的时候没遇到额外收费,师傅上门也没提别的钱。要是有师傅现场加价,那就不对劲了,可以打10086核实。
Q:先装后付是怎么操作的?
A:就是师傅上门把宽带装好、调试通、测速正常之后,你再付钱。不是先交钱再等安装。这个流程对用户来说比较有保障,装不通可以不付。
Q:我住在安文街道,大概多久能装好?
A:我这次是提交订单后第二天接到确认电话,第三天师傅就上门了。城区资源足,排期快。要是你在偏远乡镇,可能会多等一两天,具体以客服确认为准。
磐安这边移动单宽带的价格,从480元一年的300M到2400元两年的1000M,档位拉得比较开,选择余地还算大。我个人感觉,一年期适合不确定因素多的年轻人,两年期适合稳定居住的家庭。至于速率,别盲目追高,够用就行,多花的钱不如留着交电费。
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