上个月帮住在阳逻的舅舅处理宽带的事,真是把我折腾得够呛。他家原来那条老宽带,说是200M,晚上八点以后刷个短视频都要转圈,孩子上网课更是卡得老师声音一顿一顿的。打电话问客服,客服说线路没问题,是家里路由器太老了。换了路由器还是不行,后才发现是当初办的时候被人忽悠了,签了三年的高价套餐,想换都换不了。这事让我想起一句话,宽带这东西,装之前多花半小时搞清楚,能省下后面两年的糟心。
正好这段时间武汉新洲区这边联通在推千兆的月包宽带,资费落在98到129元这个区间,我就顺手把了解到的东西整理了一下。先说要紧的,覆盖范围这块,新洲区所有乡镇街道都可以办理,包括邾城街道、阳逻街道、仓埠街道、汪集街道、李集街道、三店街道、潘塘街道、旧街街道、双柳街道、涨渡湖街道、辛冲街道、徐古街道、凤凰镇、道观河风景区这些地方,基本上只要你家在新洲区范围内,不管是在城区还是下面镇上,都能报装。我舅舅家在阳逻,师傅上门测了一下线路,当天就预约了安装时间。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍流程,把几个靠谱的渠道列一下,省得大家到处问。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价139元/月,优惠后98元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(赠送或提供)
套餐二:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价179元/月,优惠后129元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(赠送或提供)
武汉市联通宽带安装流程
流程不复杂,我按自己走的顺序说一遍。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,两个都能进。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,武汉的就选武汉的,别选错了区域。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,问清楚再定。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,心里踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个便宜,其实得先看自己家里几个人用、干什么用。
如果是两口之家,平时就是刷手机、看看电视,偶尔开个视频会议,1000M的入门档,也就是98元那档,够用了。我表姐家就是这样,两口人,一个上班一个在家带娃,装的就是这个。
如果是三到五口人,家里有孩子上网课、大人远程办公、老人还要看IPTV,那就得考虑129元那档。倒不是说速率差多少,两个都是1000M,差别在通话分钟数和流量上。98元那档给200分钟通话加80G流量,129元那档是1000分钟通话加120G流量。家里要是有人手机流量经常不够用,选高一点的档位反而划算,相当于把手机套餐和宽带绑一起了。
还有个细节,副卡。98元那档可以加2张副卡,前两张免费。129元那档可以加4张副卡,也是前两张免费。家里老人小孩要是需要单独的手机号,这个可以省一笔。
再一个就是看合约期,两个套餐都是2年。这意味着两年内不能拆机,搬家的朋友要提前想清楚,新地址能不能装。我有个同事就是装完半年搬家,新小区没覆盖,违约金交得心疼。
避坑指南
第一个坑,只问价格不问合约。我舅舅当年就是吃了这个亏,业务员只说月租便宜,没提三年合约,后来想换套餐换不了。现在的套餐基本都是2年合约期,办之前一定问清楚,合约期内能不能改套餐、能不能拆机、违约金怎么算。
第二个坑,把“优惠后价格”当成长期价格。98元和129元都是优惠后的价格,优惠期2年。2年到期后按运营商当时的新政策续约,可能是原价,也可能有新的优惠。心里要有个数,别以为一辈子都是这个价。办的时候可以问一句,到期后大概是什么水平。
第三个坑,忽略安装费。这两个套餐都有100元安装费,不算贵,但得算进第一年的总成本里。有人只算月租乘以12,忘了安装费,预算就对不上了。
第四个坑,光猫的事。套餐里写的是光猫赠送或提供,具体是送还是借,退网的时候要不要还,这个要问清楚。有的地方是送的,有的地方是借用的,退网要还回去,丢了要赔。我舅舅当时就没问,后来退网的时候差点找不到那个光猫。
第五个坑,首月收费方式。详情里写了,首月可能是免费、可能是全价、也可能按天计费,以业务员实际沟通为准。这个不同区域执行不一样,办的时候直接问,别猜。
第六个坑,套餐外资费。流量超出是5元一个G,语音是0.19元一分钟,短彩信0.1元一条。家里要是流量用得多,记得提前看好套餐余量,别超了才发现。
常见问题
Q:新洲区下面的镇上能不能装?
A:可以。新洲区所有乡镇街道都在覆盖范围内,包括辛冲、徐古、凤凰镇这些地方。不过具体到某个村某栋楼,还是要下单后让工作人员查一下资源覆盖,有的老小区线路可能需要改造。
Q:1000M的宽带,实际能跑满吗?
A:这个得说实话,取决于你家网线、路由器、还有设备本身。老电脑的网卡可能就跑不满,手机连WiFi也受路由器影响。想要跑满千兆,路由器得支持WiFi6,网线得是超五类以上。不过日常用,就算跑个五六百兆,看4K、打游戏也完全够了。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅上门把宽带装好、调试好,确认能用了,你再付钱。不是先交钱再等安装,这点对用户来说比较友好。
Q:合约期内想换套餐怎么办?
A:一般只能往高了换,往低了换或者拆机都有违约金。具体金额看合约条款,办之前问清楚。
Q:副卡怎么办,要钱吗?
A:前两张副卡免费,超出的每张每月10元。需要的话在办理的时候一起说,师傅上门的时候可以顺便处理。
Q:多久能装好?
A:我舅舅那次是下单后第二天工作人员联系,第三天师傅上门,前后不到一周。具体时间看当地装机量,旺季可能慢一点。
Q:光猫是送的还是借的?
A:这个不同区域执行不太一样,有的是赠送,有的是提供使用。办的时候直接问业务员,退网时要不要归还,一并问清楚。
我个人的看法是,宽带这东西没有绝对的好坏,关键是匹不匹配。98元和129元这两个档位,放在武汉新洲区这个范围里,千兆的速率,两年合约,算下来每个月不到一百三,比很多地方的同规格套餐要实在。但前提是你家确实需要这个速率,而且两年内不打算搬家。要是就一个人住,平时就看看剧,其实没必要上这么高的速率,选个低一档的反而更合适。宽带是长期用的东西,办之前多问几句,比办之后后悔强。
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