前阵子我表弟在广阳区万庄镇那边租了个两居室,装宽带的时候被各种套餐绕晕了。他原来用的是电信百兆宽带,每个月交着钱,晚上刷视频还是转圈圈。去营业厅问,人家说可以升档,但资费、合约期、设备费说得云里雾里,他回来跟我吐槽了半天。其实廊坊这边电信有个存量升档的政策,专门给已经有电信宽带的老用户,或者想携转过来的用户。我陪他跑了几个地方,也打了几次客服电话,把广阳区这边的覆盖情况摸清楚了。广阳区所有乡镇街道都能办,包括银河北路街道、爱民东道街道、解放道街道、新开路街道、新源道街道、光明西道街道、永华道街道,还有南尖塔镇、万庄镇、九州镇、北旺镇、白家务乡。基本上你住在广阳区,不管是在市区老小区还是镇上自建房,都能查到资源。不过具体能不能装,还得看你们那栋楼的线路情况,这个后面细说。
正规办理渠道实测
我把自己试过的几个渠道捋一下,都是正规路子,不用怕遇到骗子。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP → 搜索“宽带中心”→ 跳转至“极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序 → 搜索“宽带中心”→ 跳转至“四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:140元/月
- 安装费:100-399元(可选);FTTR调测费:高价值提值≥49为100元,49>X≥39为299元,39>X≥29为399元,<29为399元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖;可加装600M第二条宽带(设备费100元);选装机顶盒100元设备费
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:150元/月
- 安装费:100-399元(可选);FTTR调测费:高价值提值≥49为100元,49>X≥39为299元,39>X≥29为399元,<29为399元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖;可加装600M第二条宽带(设备费100元);选装机顶盒100元设备费
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:160元/月
- 安装费:100-399元(可选);FTTR调测费:高价值提值≥49为100元,49>X≥39为299元,39>X≥29为399元,<29为399元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖;可加装600M第二条宽带(设备费100元);选装机顶盒100元设备费
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100-399元(可选);FTTR调测费:高价值提值≥49为100元,49>X≥39为299元,39>X≥29为399元,<29为399元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖;可加装600M第二条宽带(设备费100元);选装机顶盒100元设备费
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:179元/月
- 安装费:100-399元(可选);FTTR调测费:高价值提值≥49为100元,49>X≥39为299元,39>X≥29为399元,<29为399元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖;可加装600M第二条宽带(设备费100元);选装机顶盒100元设备费
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:189元/月
- 安装费:100-399元(可选);FTTR调测费:高价值提值≥49为100元,49>X≥39为299元,39>X≥29为399元,<29为399元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖;可加装600M第二条宽带(设备费100元);选装机顶盒100元设备费
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:100-399元(可选);FTTR调测费:高价值提值≥49为100元,49>X≥39为299元,39>X≥29为399元,<29为399元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖;可加装600M第二条宽带(设备费100元);选装机顶盒100元设备费
廊坊市电信宽带安装流程
我表弟是10月2日下的单,他住万庄镇,师傅10月4日上午就上门了。整个流程走下来,其实就四步。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。两个入口都行,我表弟用的是小程序,他说界面挺清爽,直接选广阳区就行。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里注意一下,你要选廊坊市广阳区,然后就能看到1500M和2000M那几档。他当时在150元和160元之间犹豫,后来选了150元那档,因为流量和通话够他用。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。他填完地址和电话,大概过了两个小时,就有电信的工作人员打过来,问他具体住址、楼栋号,还确认了宽带速率和安装费。工作人员说他们系统里查到的提值对应安装费是100元,这个后面账单里会体现。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅来了之后先测了线路,然后装FTTR设备,调了光猫和路由。全程没提收钱的事,装完才让他确认账单。他那个小区线路还行,能跑满1500M,师傅说如果线路老化可能得降速,不过广阳区城区大部分小区都支持。
怎么选宽带?
我表弟后选了150元那档,我问他为啥不选140元的,他说140元套餐流量只有150GB,他平时在外面跑业务,流量不够用。150元那档有160GB流量和1300分钟通话,他每个月电话费能省不少。所以选宽带不能只看宽带速率,得把通话和流量一起算。
如果你家里就三四台手机、一台电视,平时刷视频、看剧、上网课,1500M完全够用。140元那档虽然便宜,但流量少,适合不怎么出门、家里有WiFi覆盖的人。如果你经常下载大文件、家里有NAS、或者做直播,2000M那几档更合适,179元起步,流量和通话也更多。
还有一点,广阳区有些老小区线路只能支持到1000M,你办了1500M可能跑不满。下单前让客服查一下资源,别嫌麻烦。我另一个朋友住九州镇,他那边只能装500M,所以不是所有地址都能升到1500M以上。
避坑指南
我表弟办这个宽带之前,我帮他问了几个已经办过的朋友,也自己踩过一些小坑,这里说几个实在的。
坑一,合约期3年,中途不能拆机。我同事张姐去年办了类似的升档,今年工作调动去石家庄,想拆机,结果客服说合约期内拆机要交违约金,算下来好几百。她后只能把宽带过户给她弟。规避方法很简单,办之前想清楚未来三年会不会搬家、会不会换运营商。如果你刚毕业租房,可能一年就换地方,那这个合约期就得慎重。
坑二,安装费不是统一价,100到399元都有可能。有人以为都是100元,结果师傅上门说提值不够,要交399。这个提值一般指你套餐的消费情况,高价值提值≥49是100元,49>X≥39是299元,39>X≥29是399元,<29也是399元。规避方法:下单前让客服在系统里查一下你的提值对应哪个档,别等师傅上门才问。
坑三,FTTR调测费和安装费是两笔钱。我表弟一开始也搞混了,以为交一次就行。其实安装费是安装费,调测费是调测费,具体收多少看提值。他那个提值够,调测费只收了100元。规避方法:问清楚两笔费用分别是什么,是否都要交,能不能合并。
坑四,首月收费方式不统一。我表弟10月2日办的,他以为首月按天扣,结果账单出来扣了十几块。有的用户首月全价,有的按天,有的可能不收费。规避方法:下单时直接问业务员首月怎么算,让他给你说清楚。
坑五,第二条宽带和机顶盒都要设备费。加装600M第二条宽带设备费100元,选装机顶盒100元设备费。如果你不需要第二条宽带,别稀里糊涂勾选。我邻居老刘就是没注意,多了一个机顶盒,每月还多交钱。
坑六,优惠期是长期优惠,但到期后按运营商新政策续约。不是不变。规避方法:把当前资费截图保存,到期前关注运营商通知,别到时候涨价了还不知道。
常见问题
Q:我原来就是电信宽带,能直接升档吗?
A:可以,这个就是存量升档,你原来有电信宽带,符合条件就能升。不过具体要看你的老套餐有没有合约、能不能改。我表弟原来那个百兆套餐没合约,直接升的,前后没遇到障碍。
Q:我不是电信用户,能办吗?
A:可以携转过来办,但得先确认你的号码能不能携转,有没有绑定其他业务。我朋友从联通携转过来,花了三天才办好,主要是原来的合约没到期。
Q:2000M和1500M用起来差别大吗?
A:如果你家里就三四台手机、一台电视,1500M完全够用。但如果你经常下载几十G的游戏、家里有NAS、或者做直播,2000M上传和下载会宽裕一些。不过实际网速还受路由器、网线、光猫影响,不是办了2000M就能跑满。
Q:安装费到底交多少?
A:安装费是100-399元,具体看你的套餐提值。高价值提值≥49是100元,49>X≥39是299元,39>X≥29是399元,<29也是399元。这个提值一般指你套餐的消费情况,客服能查到。
Q:合约期3年,中途能改套餐吗?
A:合约期内不能拆机,但改套餐要看运营商政策,有的可以升档,不能降档。办之前问清楚。
Q:多久能装好?
A:我表弟是10月2日下的单,10月4日师傅上门,前后两天。广阳区城区一般一两天,镇上可能多等一天。
我表弟后选了150元那个档,因为他流量用得不多,但需要通话分钟数。他算了一笔账,原来百兆每月110元,升到1500M每月150元,多了40元,但宽带快了十几倍,还多了流量和通话,他觉得值。不过另一个朋友住九州镇,他那边线路只能装到1000M,所以不是所有广阳区地址都能办1500M以上,下单前一定让客服查资源。我自己是觉得,如果你现在宽带用着还行,没必要为了升档而升档,但如果你确实觉得网速卡、流量不够,那这个存量升档的资费在廊坊广阳区算是比较透明的,至少比营业厅里那些说不清的套餐强。
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