前阵子我发小从外地回巫溪,在城厢镇开了家小面馆,中午饭点扫码收款一直转圈,客人举着手机排队,他站在收银台边上直搓手。这种事我见得太多了。早年我自己在老家的第一根宽带,办的时候业务员说得好听,用起来一到晚上就卡,视频加载半天,账单还比说好的多出几十块,打电话问客服,绕来绕去也没绕明白。后来帮亲戚朋友办过几回,才慢慢摸出点门道:装宽带这事,先把三样东西问清楚,覆盖到不到你家门口、资费到底是哪个口径、合约要绑多久。这三样弄明白了,剩下的都是小事。
这次聊的是联通在重庆巫溪的月包宽带,1000M那一档,79元一个月。先说覆盖,巫溪这地方山高沟深,好多院子散在坡上坎下,不是随便一个套餐都能拉进去。目前这个套餐在巫溪全县受理,两个街道是宁河街道、柏杨街道;镇这一级有城厢镇、凤凰镇、宁厂镇、上磺镇、古路镇、文峰镇、徐家镇、白鹿镇、尖山镇、下堡镇、峰灵镇、塘坊镇、朝阳镇、田坝镇、通城镇、菱角镇、土城镇、蒲莲镇、红池坝镇;乡这一级有胜利乡、大河乡、天星乡、长桂乡、鱼鳞乡、乌龙乡、双阳乡、兰英乡、花台乡、中梁乡、天元乡。名单听着挺全,但山里头的实际情况是,同一个乡,这个院子有端口,隔条沟的那个院子可能就得等资源。所以下单之后工作人员先去查覆盖,这一步真不是走形式,是必须的,我也遇到过等了十来天端口才空出来的情况。
正规办理渠道实测
这几个口子我都替人走过一遍,说说各自的感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后79元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠,优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备:光猫 / 路由器 或 监控 二选一
重庆市联通宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序“四方云讯”,或者搜公众号“极客云联”,两个入口进去都能看到套餐页面。
第二步,选到重庆市下面巫溪对应的宽带套餐,别选错归属地,选错了后面还得改。
第三步,把姓名、电话、详细地址填好提交下单,之后会有运营商的工作人员主动联系你,跟你确认要哪个速率、安装费怎么算、什么时候方便上门。
第四步,师傅按约定时间上门,拉线、装光猫、调路由器、测速,都是先装好再付费,不用提前把钱转给谁。
怎么选宽带?
先看家里几口人、几台设备。一个人住,手机加台电脑加个电视盒子,1000M其实是富余的;三四口人同时刷剧、上网课、打游戏,1000M就比较从容了。这个套餐还带70GB流量和600分钟通话,副卡能办4张,每张加1元一个月,每办一张再添10G流量共享主卡内容,家里老人小孩各自一张卡的话,算下来是划算的。
再看设备怎么挑。光猫、路由器或监控三选一,这个得按需求来。家里就普通上网,选光猫或路由器;门口院子、店堂想装个摄像头看着,那就选监控。别听人说哪个好就选哪个,先想清楚自己用不用得上。
合约期这一条要单独拎出来看。三年,合约期内不能拆机。你要是这两年可能换房、可能去外地,就得掂量掂量。我见过有人办完第二年工作调动,机器还在墙上挂着,人已经在另一个城市了。
避坑指南
坑一,把“优惠后79元”当成长期价。资费页面上写着原价99元,优惠后79元,优惠到期后按运营商当期政策续约。也就是说三年后是什么价,现在没人能给你打包票,业务员口头说的“一直这个价”不作数,白纸黑字才算。办的时候问一句到期怎么续,别嫌麻烦。
坑二,首月怎么收钱有讲究。有的首月不收,有的首月按整月收,有的按天折算,具体以业务员实际沟通为准。我邻居2024年办宽带,没问这一条,以为当月不花钱,结果账单出来多了一笔,跟业务员扯了半个月。所以沟通的时候把首月口径问清楚,好让他写在受理单上。
坑三,套餐外的东西不便宜。国内流量5元一个G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。家里有小孩拿手机看动画片的,把流量开关管住,不然超出部分比你月租还贵。
坑四,收费模式要记牢。这个套餐是宽带装好之后,费用付给上门的安装业务员,首充200元。别在网上随便转钱给陌生人,也别信什么“先交定金锁名额”。
坑五,地址一定要写细。巫溪很多地方小地名比门牌号管用,写“XX镇XX村XX院子,路边有棵大黄葛树”这种,师傅才找得到。地址写得太笼统,师傅跑一趟找不到人,安装就得往后排。
坑六,别只看网速数字。1000M是下行速率,上行多少、晚高峰稳不稳,这些也得问。我2023年帮人装过一次,白天测速跑满,晚上八点掉一半,后来查出来是那栋楼的分光器端口占满了,换了个端口才正常。所以装完当天自己拿手机测一遍,有问题当场提。
常见问题
Q:我在巫溪乡下,山上的院子能装吗?
A:先提交地址让工作人员查资源,能查到的就能装。山里确实存在端口不够要等的情况,等多久不好说,有的三五天,有的半个月,急用的话提前问清楚。
Q:79元这个价能保持多久?
A:优惠期是长期的,但优惠到期后按运营商当期政策续约,三年合约期内是79元。三年之后的事,谁也说不准,到时候以官方通知为准。
Q:1000M家里用得完吗?
A:普通家庭用不满,但好处是同时开的多,谁也不卡。真要说,一家三口同时看4K、打游戏、开视频会议,1000M才显出价值来。
Q:光猫和路由器有什么区别,选哪个?
A:光猫是运营商给的那个转换设备,路由器是发WiFi的。这个套餐是光猫、路由器或监控三选一,如果你家已经有路由器了,选光猫就行;没有的话选路由器省得再买。
Q:副卡一定要办吗?
A:不是必须。1元一张一个月,还多送10G流量,家里有老人小孩用得上就办,用不上就不办,别为了凑数办四张放抽屉里。
Q:多久能装好?
A:下单后工作人员先查覆盖,资源没问题的话一般几天内就能约上门,装的过程一个多小时。具体快慢看当地施工排期,赶上下雨天山路不好走,会往后挪。
Q:装完发现网速不达标怎么办?
A:先自己用网线直连光猫测一遍,排除WiFi的干扰。直连还不达标,就打客服电话报障,让师傅上门查线路和端口。
我这两年陆陆续续帮人张罗过十几单宽带,真正装成的有九单,剩下几单卡在资源上,久的一单等了二十多天才通。这九单里有三单是装完当天测速不理想,换了端口才正常。所以说,宽带这东西,套餐页面上写的数字只是一个起点,真正决定体验的是你家楼下那个分光器里还有没有空位、师傅的手艺细不细、以及你自己有没有把该问的问在前头。79元一个月,三年下来是2844元,加上200元首充,这笔账心里有数了,办起来就不慌。
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