前阵子帮家里亲戚收拾老房子，在矿务局家属院那边，墙里埋的还是十几年前那种细同轴电缆，一开电视盒子就卡成PPT，孩子上网课老师的声音都劈叉了。亲戚一直以为是自己路由器不行，换了仨路由器还是老样子，后来才搞明白，入户那根线压根没升级，带宽就跑不满。更闹心的是他去营业厅问，柜员报了个价，他也没听太懂，回来跟我说“好像一个月一百多，具体含啥我也没记住”。资费不透明这事，我身边至少五个人踩过坑，不是忘了问安装费，就是没搞明白合约期到了会咋样。
这次陪他跑了一圈，正好把新密这边电信宽带的实际情况摸了个遍。先说覆盖范围，新密市所有乡镇街道都能装，包括青屏街街道、新华路街道、西大街街道、矿区街道这几个城区街道，还有曲梁镇、米村镇、牛店镇、大隗镇、来集镇、超化镇、苟堂镇、平陌镇、刘寨镇、白寨镇、岳村镇、袁庄乡和尖山风景区。亲戚家在矿区街道，师傅上门测了光衰，说线路资源没问题，当天就约了安装时间。城区老小区和乡镇自建房我们都问过，只要地址报得准，后台都能查得到资源，不存在“市区能装乡下不能装”这回事。
正规办理渠道实测
我们这次走的是线上授权代理商的路子，亲戚一开始还嘀咕“网上办的靠不靠谱”，结果全程下来他反倒觉得比跑营业厅省事。把几个实测过的渠道列一下：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：新密市XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一：300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠；合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约
- 设备：光猫
套餐二：500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠；合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约
- 设备：光猫
套餐三：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：109元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠；合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约
- 设备：光猫
套餐四：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：399元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠；合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约
- 设备：FTTR一主一从
套餐五：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：399元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠；合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约
- 设备：FTTR一主一从
套餐六：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：399元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠；合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约
- 设备：FTTR一主一从
郑州市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，这两个入口都行，亲戚用的是小程序，说字大看着清楚。
第二步，进去之后选城市，郑州下面新密市是单独列出来的，点进去就能看到对应的套餐档位，别选错成郑州市区，虽然资费一样，但后台派单的片区不一样。
第三步，提交信息下单。这一步填地址和联系电话，提交完运营商那边会主动打电话过来，确认两件事：你家能不能装、你选的是哪个速率和资费。亲戚接到电话的时候特意问了一句“安装费是不是一百”，对方说是，光猫不额外收钱。
第四步，师傅上门安装。约的是周六上午，师傅八点半到的，带了熔接机和新的光猫，前后折腾了四十分钟。重点是先安装、后付费，装完测速达标了才在系统里确认，亲戚说这比先交钱再等人上门踏实多了。
怎么选宽带？
选宽带这事说白了就看你家几口人、几个设备、干啥用。我按这次摸到的六个档位给个实在建议。
一个人住、平时就刷刷短视频看看剧，300M那个79元的完全够用。亲戚家老两口，平时就微信视频和看新闻，我本来想给他们推这个，但考虑到孙子周末过来要打游戏，后往上走了一档。
两口之家或者三口之家，孩子上网课、大人偶尔在家办公开视频会议，500M的99元档比较稳。这个档位副卡第一张免费，家里有人手机流量不够用的话，把副卡塞进去，宽带和手机流量一起解决了。
1000M那三个档位怎么区分？109元的还是光猫，适合家里设备多但户型不大的，比如一百平以内的三居室，一个光猫放在客厅电视柜下面，各个屋信号都还行。119元、139元、169元这三档配的是FTTR一主一从，说白了就是一个主光猫加一个从光路由，适合那种一百二三十平往上、墙比较厚、或者上下楼的房子。亲戚家对门邻居是自建房三层，装的就是139元那档，从路由放在二楼，三楼刷视频也不卡。
通话和流量这块也得看一眼。79元档给400分钟通话和40G流量，99元和109元都是600分钟加65G，119元跳到1000分钟和110G，139元是1500分钟加160G，169元给到2000分钟和210G。家里有业务电话多的、或者做点小生意经常联系客户的，往高档走不亏，毕竟单独去办一张大流量卡也不便宜。
避坑指南
第一个坑，安装费别看走眼。前面三个光猫档位安装费是100元，后面三个FTTR档位是399元。亲戚一开始看宣传页以为都是100，差点选了119元那档，后来我提醒他看安装费那一栏，他才反应过来。FTTR多出来的钱主要是多一个从路由和布线的人工，你要是家里面积不大，这三百块能省就省。
第二个坑，合约期和拆机。六个档位合约期都是一年，合约期内没法拆机。我同事去年在郑州西边装了个宽带，用了三个月搬家，想拆机被告知要交违约金，算下来比剩下的月租还贵。所以装之前想清楚未来一年会不会挪窝，租房的朋友尤其注意，跟房东确认好至少住满一年再下单。
第三个坑，首月收费方式。详情页上写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况都有，以业务员实际沟通为准。亲戚办的时候问了一嘴，业务员说他是月中安装，按天折算的，具体扣了多少他月底查了账单才确认。建议下单时直接在电话里问清楚首月怎么算，别等出账了再琢磨。
第四个坑，优惠到期自动续约。这条写在每个套餐的优惠期说明里，合约到期后自动续约，资费不变。听着省心，但你得记着自己办的是长期优惠，别一年后接到推销电话又稀里糊涂加了个什么包。我习惯是把办理日期记在手机备忘录里，到期前一个月翻出来看一眼。
第五个坑，套餐外资费。流量3元一个G，语音一毛五一分钟，短彩信一毛一条。家里有小孩拿手机看动画片的，好把流量提醒打开，超了是真扣钱。亲戚家孙子之前拿他奶奶手机刷了一下午视频，超了六个G，扣了十八块，老太太心疼了好几天。
常见问题
Q：新密乡镇上的自建房能装吗，比如曲梁镇那边？
A：能。这次问过，新密下面所有乡镇都在覆盖范围内，自建房只要地址能定位到、光缆能拉到门口就行。不确定的话下单后工作人员会先查资源，查不到会直接告诉你，不会让你白等。
Q：79元那个档位，一个月真就只交79吗？
A：月租是79，但安装费100是单收的，首月可能按天折算。另外副卡如果加一张是9元一个月，不用副卡就不加。套餐外超了流量或者通话另算。所以第一个月账单大概是月租加安装费，之后每个月就是79加上你实际超出的部分。
Q：FTTR那个从路由，装修的时候没留网线口怎么办？
A：师傅上门会看实际情况，一般走明线或者沿着踢脚线固定，实在不行用隐形光纤。亲戚邻居家就是从主光猫拉了一根细线到二楼，钉在墙角，不仔细看不太明显。这个安装前跟师傅沟通好走线方案就行。
Q：办完之后怎么查自己到底装的是啥套餐？
A：装完师傅会给一张回执单，上面有速率和资费。另外电信官方APP登录之后能查到名下宽带信息，账单和套餐内容都能对得上。亲戚是装完第二天在APP里翻到的，跟他办的时候选的一致。
Q：合约到期了不想用了，要提前多久说？
A：合约期是一年，到期后自动续约。不想续的话，在到期前一个月打10000或者去营业厅办拆机就行。别等到过期了再办，自动续约之后再去拆，有的片区会按新周期算，麻烦。
这次陪亲戚跑下来，我大的感受是宽带这东西真不能光看月租数字。79和169之间差着九十块钱，但背后是速率、设备、通话、流量一整套东西在变。新密这边整体资费在郑州下面算透明的，六个档位摆出来，按需挑就行，怕的是不看细则、不问清楚就下单。亲戚后选了99元那档，装完测速跑出来五百三，他挺满意，说比之前那个“一百多还不说含啥”的强多了。
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