去年冬天我回乐亭老家,我姨夫拉着我抱怨了半宿。他家在汤家河镇,装的宽带说是300M,可晚上孙子看动画片、儿媳妇刷直播、他自己看个球赛,三台设备一起开,画面就开始转圈。更闹心的是当初业务员说的资费和他后来交的钱对不上,问了几次也没问明白,合约还剩一年多,想换又不敢动。这种事我在乐亭见过不止一次,庞各庄乡一个朋友也是,装的时候说得好好的,装完了发现月租比说的高了三十块,安装费还另外收了材料钱。宽带这东西,装之前不问清楚,后面三年都得别扭着用。
今年十月中旬我又回了一趟乐亭,顺带把县里的宽带情况重新捋了一遍。现在联通这个1500M的月包套餐,覆盖范围是乐亭县所有乡镇街道都能办,具体包括乐安街道、乐亭镇、汤家河镇、胡家坨镇、毛庄镇、中堡镇、姜各庄镇、王滩镇、阎各庄镇、新寨镇、汀流河镇、马头营镇、庞各庄乡、古河乡。我特意问了姜各庄和海边的王滩那边,答复都是可以上门看资源,只要楼里有联通的光纤盒子,走线能走通就能装。乡下自建房稍微麻烦点,得先让师傅去看一眼线路怎么进院,但也不是不能办。
正规办理渠道实测
我自己这次是走了几个渠道对比的,把过程说给你们听,省得你们来回折腾。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:唐山市乐亭县某某小区某某栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我实际走的是打电话加小程序这条路,10月12号上午打的10010,客服查了地址说资源没问题,下午在小程序里填了信息,第二天上午就有本地的工作人员联系我确认速率和安装费,约的10月15号上门。整个过程没让我先掏钱,是装完调通了才付的。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR全屋组网
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月(原价129元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR全屋组网 + 免费500M二宽
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:169元/月(原价169元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR全屋组网 + 免费500M二宽
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价199元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR全屋组网 + 免费1500M二宽
唐山市联通宽带安装流程
我把这次的四步走法记下来了,照着做基本不会乱。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,两个都能进,看哪个顺手。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,唐山下面各区县是分开列的,选乐亭就行,别选错到别的市去。
第三步,提交信息下单,之后运营商那边会主动联系你,把宽带速率和安装资费再确认一遍,这一步别嫌烦,问清楚首充多少、安装费多少、二宽要不要另外收钱。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再付,心里踏实。
10月15号那天师傅是上午九点半到的,从进门到调通大概用了一个半小时。我家是老小区,墙里的网线是早年的五类线,师傅说跑不满1500M,重新从门口光猫拉了根明线到客厅,走踢脚线,不算难看。测速用的是手机连5G频段,下午三点左右测出来下载在1200到1400Mbps之间晃,晚上八点再测掉到900多,这个波动我觉得正常,晚上整栋楼都在用。
怎么选宽带?
这四个档位差在哪,我掰开说说。
套餐一99元,1500M宽带加500分钟通话、90GB流量、2张副卡额度,适合两口人或者一个人住、平时手机流量用得不算凶的家庭。我表弟在县城租房子,一个人住,他就选的这个,手机套餐直接并进来,省了一份话费。
套餐二129元,通话涨到700分钟、流量120GB,多了一条500M的二宽。二宽这东西对自建房或者两层楼的家庭挺实用,主路由放楼下,二宽那条线接楼上,不用拉网线也不用买 mesh。我姨夫家就是这种情况,他后选的129这档。
套餐三169元,通话1000分钟、流量160GB、副卡额度提到4张。家里有老人小孩、一人一张卡的,这个档位比较顺,四张副卡摊下来每个人头上没多少钱。
套餐四199元,通话1200分钟、流量190GB,二宽直接给到1500M。这个适合两处房子都在乐亭、或者家里有独立办公需求的人。我认识一个在县城开设计工作室的,主宽跑素材,二宽单独给监控和办公电脑,互不打架。
选之前先数三样东西:家里常连网的设备有几台、每个月手机流量大概用多少G、需不需要第二条宽带。这三样数明白了,档位基本就定死了。
避坑指南
合约期这件事得反复说。这四个套餐合约期都是3年,合约期内不能拆机,优惠到期后按运营商当时的政策续约,不是三年后还锁死这个价。我那个庞各庄乡的朋友就是没看清这条,第二年想搬去唐山市区,结果只能把宽带留在老房子空转。所以租房的、工作可能变动的,签之前先想清楚这三年人在不在乐亭。
安装费399元是一次性的,首充200元也是另外算的,这两笔别和月租混一起。我问过师傅,二宽那条线在套餐二、三、四里月租是0,但如果第二处地址需要单独布线,材料费怎么算要提前问清楚,别等装完了才发现还有一笔。
FTTR那套设备,光猫和从路由是运营商配的,退网的时候要归还,具体归还标准和损坏赔付,装的时候让师傅在工单上写明白。我见过有人把从路由搬去店里用,退网时对不上号,扯了半个月。
还有上门之后师傅推销的路由器延保、加速包这类,需求不大就直接说不用,不影响装宽带本身。
首月怎么收也是个小坑。资料上写的是首月按天计费、首月全价、首月不收这几种可能,以业务员实际沟通为准。我这次是10月15号装的,按天折算,第一个月账单出来是四十多块,和预估对得上。你们办的时候把这一句问出口,账单就不会有意外。
常见问题
Q:1500M在家里真的用得上吗?
A:看人数。三口人以下,手机电脑电视加起来十来台设备,1500M属于富余,主要是图个晚上不卡。但如果你家墙里是十几年前的老网线,跑不到这个数,得让师傅换线或者走明线,不然装了也是浪费。
Q:老房子、自建房能装吗?
A:乐亭这边乡镇基本都覆盖了,能不能装主要看两件事,一是附近有没有联通的光交箱,二是进院的线怎么走。打电话报地址让客服查一下,比自己在网上猜靠谱。
Q:合约3年,中途搬家怎么办?
A:合约期内不能拆机,这是硬规定。真要在乐亭县内挪窝,可以问能不能办移机,同县范围内一般是可以的,但要看你新地址有没有资源。跨市基本没戏,所以打算走的先别签长约。
Q:二宽那条线怎么用?
A:可以接在另一处房子,也可以在同一栋楼里做独立覆盖。我家是把二宽接到了后院那间屋,孩子在那边写作业用平板,不跟客厅抢带宽。
Q:装完测速跑不满怎么办?
A:先看三点,光猫是不是2.5G口、网线是不是超五类以上、测速时连的是5G频段还是2.4G。我第一天测只有600多,换根网线立马上一千二。这三样排除完还不行,再打10010报修,师傅上门用专业设备测。
Q:副卡真的不收功能费吗?
A:套餐里写的2张或4张副卡额度,指的是这几张卡不收功能费,但每张卡本身的通信费用是并入主套餐的,超出套餐的流量按5元/G、语音按0.15元/分钟算。家里老人用副卡,记得把流量提醒开上。
我这次装完到今天正好一周,晚上八点到十点这个时段,客厅电视放4K、孩子屋里上网课、我手机刷视频,没出现过转圈。账单在联通APP里能实时看到,10月这期扣了四十多,和按天折算对得上。乐亭县城这一片,联通的光纤资源这几年补得挺密,我家楼下那个箱子是2024年换的,师傅说现在装1500M不用额外改造。要装的话,把地址、设备数、三年内会不会搬这三件事想明白,剩下的照着流程走就行。
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