去年秋天我帮鲤城这边一个亲戚收拾老房子，装修完第一件事就是装宽带，结果折腾了快一个月。先是某家业务员上门说能装千兆，装完一测,晚上八点刷个短视频都转圈；后来才发现他压根没看楼里的线路情况。再后来是续费,第一年说好的价格,第二年悄悄涨了一截,合同上写着优惠期一年,我当时没细看。还有一次更离谱,报装之后等了六天没人联系,打过去问,说单子压在片区没派出去。这些事攒在一起,我才开始认真研究宽带这回事,现在帮人看套餐基本一眼就能看出问题在哪。
说回正题。这次看的是电信的单宽带,一条宽带不带手机卡,适合那种不想被绑号码、或者本来手机套餐就够用的人。覆盖范围我特意确认过,鲤城区这边所有乡镇街道都能装,具体是海滨街道、临江街道、鲤中街道、开元街道、浮桥街道、江南街道、金龙街道、常泰街道,八个街道都在范围内。老城区那些房子楼龄偏大,线路情况参差不齐,所以下单前让人查一下资源覆盖这一步不能省,后面我会细说。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或朋友都走过,说下实际感受:
线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,跟客服说清楚我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,让对方查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100 Mbps
- 宽带速率：100 Mbps
- 宽带资费：480 元/年
- 安装费：108 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
套餐二: 200 Mbps
- 宽带速率：200 Mbps
- 宽带资费：540 元/年
- 安装费：108 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
套餐三: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：980 元/年
- 安装费：108 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
套餐四: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：1380 元/年
- 安装费：108 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
泉州市电信单宽带安装流程
第一步:微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,两个都能进,看自己顺手。
第二步:进去之后选对应城市的宽带套餐,鲤城区的单子选泉州就行,别选错城市,不然派单会绕一圈。
第三步:提交信息下单,之后运营商会主动联系你,电话里把宽带速率和安装资费再确认一遍,这一步我一般会问清楚108块安装费具体包含什么。
第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好测通了再给钱,这点比较省心。
怎么选宽带?
选速率这件事,别听别人说”越大越好”,也别信”100M够用了”这种一刀切的说法。按我这几年帮人装的经验,大致这么分:
一个人住,手机加一台电脑,平时刷剧看直播,100M够用。480一年,均下来一个月四十块,预算紧的话这个档位性价比高。但有个前提,你家线路得支持,老楼里有些只到100M就到顶了。
两口之家,一台电视加两台手机同时在线,200M更稳。540一年比100M只多60块,这个差价我觉得值,主要是晚上同时用的时候不容易卡。
三口之家有小孩上网课,或者家里有智能电视、摄像头、扫地机一堆设备连着,300M比较合适。980一年,注意这个档位比200M贵了440,涨幅不小,如果只是日常刷剧,200M其实也能撑住。
500M是1380一年,适合大户型、家里人多、有人打游戏或者在家办公传大文件的。但要提醒一句,500M对路由器和网线有要求,老路由器跑不满,这个钱花了体验上不去就白搭。
还有个常被忽略的点:上行速率。这几个套餐页面上只写了下行,上行一般都比下行低不少,如果你要做直播、经常传视频,下单前问清楚上行是多少,别等装完才发现传个文件慢得离谱。
避坑指南
坑一,合约期内不能拆机。这四个套餐合约期都是一年,合约期里想拆机是拆不掉的。我有个朋友去年十一月装了,今年三月换工作要搬家,结果只能把宽带留在那套房子,钱照付。规避办法很简单,下单前想清楚未来一年会不会搬,不确定就先问清楚能不能移机、移机怎么收费。
坑二,优惠期一年,到期按运营商新政策续约。这句话看着不起眼,实际影响挺大。第一年480,第二年什么价,现在没人能给你打包票。我的做法是在手机日历上设个提醒,到期前一个月打10000问清楚续约价,不合适就提前安排,别等到自动续上了才反应过来。
坑三,108块安装费要问清楚包含什么。光猫是套餐里带的设备,但安装调试费是不是只收一次、光猫要不要押金、退网的时候设备怎么还,这些都要在电话确认环节问明白。我见过有人退网时被扣了设备钱,就是因为当初没问。
坑四,只看宣传速率不看实际线路。鲤城老城区有些楼栋的入户线比较旧,宣传的500M到了家里可能跑不满。规避办法是下单时就让工作人员查资源覆盖,这一步是流程里本来就有的,别嫌麻烦跳过。装好当天用网线直连电脑测一次速,别用手机连WiFi测,WiFi测出来的数字没参考价值。
坑五,先装后付是好事,但别以为装完就万事大吉。装好之后建议登录官方APP核对一下账单和套餐信息,看看速率、资费、合约期跟当初说的是不是一致。我习惯装完第二天就去核一遍,发现不对趁早改,拖久了扯皮成本高。
常见问题
Q:单宽带和融合宽带差在哪?
A:单宽带就是一条宽带,不带手机卡,不绑号码。融合是把宽带和手机套餐捆一起,月租看着低,但要求你用指定档位的手机套餐。如果你手机套餐本来就不便宜,融合可能划算;如果你手机月租很低,单宽带更清爽,不用为了宽带去改手机套餐。
Q:108块安装费是一次性的吗?
A:按资料上写的是安装调试费108元,一次性收取。但具体包含哪些项目,建议在运营商电话确认环节再问一遍,不同片区执行细节可能有差别。
Q:一年之后资费会变吗?
A:合约期和优惠期都是一年,到期后按运营商当时的新政策续约。也就是说第二年价格现在说不准,到期前主动去问,别被动等。
Q:老小区能装500M吗?
A:不一定。这跟楼里的线路和设备有关系,不是所有小区都能跑到500M。下单时工作人员会查资源覆盖,查完会告诉你实际能到多少。如果只能到200M,就别硬上500M的套餐。
Q:多久能装好?
A:下单后运营商会先联系你确认信息,然后约时间上门。具体几天跟片区排单情况有关,我见过三天装好的,也见过等一周的。急的话可以在电话确认时问一下大概排到什么时候。
Q:光猫要自己买吗?
A:套餐里包含光猫设备,不用自己买。但退网时设备要归还,具体怎么还、有没有押金,装机的时候问清楚师傅。
后说个我自己的判断。这四个档位里,200M那档540一年是我觉得价格曲线平的一个,比100M多60块,速率翻倍,又不像300M那样一下子跳到980。当然这话有个前提,你得先确认自家线路能跑到200M以上。装宽带这事,信息差比价格差更费钱,多问一句,少踩一个坑。
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