上个月帮我舅搬家，从静海镇老城区挪到团泊镇那边的新小区，收拾完东西第一件事就是拉网。他原来那条宽带，晚上八点以后刷个短视频要转三圈，孩子在线上课卡得老师喊名字都听不见，一个月还交着不便宜的套餐费，问他具体多少兆、合约几年，他自己也说不清。这种事我见得多了，很多人装宽带的时候只记得一个价格，速率、合约期、优惠期到期后怎么算，全靠装机师傅一张嘴。所以这回我陪他把静海区能装的几家都问了一遍，顺便把广电这条单宽带的情况摸清楚了，写下来给同样住静海的朋友做个参考。
先说覆盖，这个是实在的。我打电话问的时候特意确认过，天津市静海区这边，区里所有乡镇街道都在办理范围内，不是只覆盖城区几个小区。具体包括华康街道、朝阳街道两个街道，静海镇、独流镇、唐官屯镇、王口镇、台头镇、子牙镇、陈官屯镇、中旺镇、蔡公庄镇、梁头镇、团泊镇、双塘镇、大丰堆镇、沿庄镇、西翟庄镇这些镇，还有良王庄乡和杨成庄乡。我舅在团泊镇，我一个同事在独流镇老宅子那边，两边都问过，都能报装。当然具体到某一栋楼，还是要让工作人员查一下资源，有些特别老的自建房或者刚交付还没布线的楼栋，可能需要等几天。这一点不用急，下单后他们会先查资源再约时间。
正规办理渠道实测
我这个人有个毛病，办什么事都爱把渠道挨个试一遍，这次也没例外。四个渠道走下来，感受如下：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己是先在10099问的，客服核对地址后说资源没问题，然后按提示去小程序里选的套餐。整个过程没有预付款，装机师傅上门调通了才收钱，这点我比较认可。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100 Mbps
- 宽带速率：100 Mbps
- 宽带资费：360 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫 + 4K 超高清电视机顶盒
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：480 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫 + 4K 超高清电视机顶盒
套餐三: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：720 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫 + 4K 超高清电视机顶盒
天津市广电宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都能进，我用的前者，界面相对简单。
第二步，进去之后选城市，定位到天津，再往下挑静海区对应的宽带套餐，三个速率档位都在里面，点开能看见资费和包含的设备。
第三步，填地址和联系电话提交订单。提交完不用干等，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对一遍要装的速率、安装调试费怎么算、什么时候方便上门，这一步建议问细一点，别怕麻烦。
第四步，约好时间师傅上门。我舅那单是周六上午来的，从进门到测速完成大概四十分钟，走线、装光猫、调机顶盒一气呵成。费用是装完才付的，先安装后付费，装不好可以不签字，这点对新手比较友好。
怎么选宽带?
我先说个大概的判断标准，不用记太复杂。家里就两位老人，主要看看新闻、视频通话、偶尔追剧，100M够用，一年360元，折算下来一天不到一块钱。三口之家，两台手机加一台电视加一个平板同时在线，孩子还要上网课，300M是相对稳妥的档位，480元一年，比100M一年多120元，摊到每个月十块钱。家里人多、设备多，或者有人打游戏、看4K片源、经常传大文件，那就上500M，720元一年。
还有个容易被忽略的点：别只看速率数字，要看你家实际几个人同时用、路由器放哪儿。我见过有人办了500M，路由器塞在弱电箱铁皮盒子里，卧室隔两堵墙，测出来还不如隔壁100M的。这种情况先解决路由器位置和网线，比加钱升档管用。
另外单宽带和融合套餐是两回事。这条广电单宽就是纯宽带，一条线，不带手机卡、不带流量和通话，适合本来手机套餐就够用、不想为了宽带再换号的人。如果你正好想换手机套餐，那可以再对比融合类产品，别一头扎进来。
避坑指南
第一个坑，合约期。这条宽带合约期是1年，合约期内不能拆机。我同事去年图便宜办了个两年期的，结果半年后工作调动去市里，违约金交得他直嘬牙花子。所以办之前先想清楚未来一年会不会搬家、会不会换城市，不确定就老老实实选一年期。
第二个坑，优惠期。资料上写的是合约期1年、优惠期1年，意思是一年之后按运营商当时的新政策续约，不是锁死这个价。有些人以为360元能一直交下去，第二年发现变了就到处吐槽。我的做法是到期前一个月自己查一下账单，官方APP里能看到套餐和扣费明细，心里有数。
第三个坑，设备归属和退还。光猫和4K机顶盒是随套餐配的，拆机的时候一般要还回去，丢了或者泡水了可能要赔。我舅上一套房子搬家时把光猫塞在纸箱里差点当废品卖了，后来翻出来才没赔钱。建议装完当天就把设备型号、数量拍张照存手机里。
第四个坑，楼道小广告。静海老城区一些楼道里贴着“极速安装、当天开通”的纸条，电话打过去对方连你是哪个小区都不问就先让你加微信转定金。这种我一般不碰，正规渠道不会让你先打钱到一个私人账户。
第五个坑，装机当天不测速。师傅装完说“好了”就走，很多人连测都不测。我的习惯是当场用手机连WiFi跑一次测速，有线也测一次，速率对不上就当面提。另外问清楚WiFi是光猫自带的还是另配路由器，光猫自带的那点无线能力，隔一堵墙就衰减得厉害。
常见问题
Q：单宽带没有手机卡，网速会不会被区别对待？
A：不会。单宽只是产品形态，一条独立的光纤进来，跟手机业务没关系。我舅那台100M，晚上九点测下来下载在90多M，符合预期。
Q：静海乡镇上，比如王口、台头这些偏远一点的地方能装吗？
A：我特意问过，区里所有乡镇街道都在范围内。但乡镇下面个别自然村、独门独院的自建房，还是要先查资源，有的地方需要临时拉线，会多等几天。
Q：一年合约到期后不想用了怎么办？
A：合约期满就可以正常办理拆机，把光猫和机顶盒还回去就行。建议到期前一个月联系客服确认流程，别等到后几天。
Q：机顶盒必须用吗？我家有智能电视。
A：套餐里是配了的，用不用随你。我舅家电视比较老，机顶盒派上了用场；我家那台智能电视直接装应用，机顶盒就搁在柜子里吃灰。
Q：100M现在够用吗，会不会很快就淘汰？
A：看你怎么用。两口人刷视频、看直播、视频通话，100M完全撑得住。真正吃带宽的是多设备同时4K、大文件上传下载、云游戏这类，普通家庭一年到头碰不上几回。
Q：安装当天要准备什么？
A：身份证，还有确认好光猫摆放位置附近有没有电源插座和网线口。老房子网线口位置刁钻的，提前跟师傅说，让他带长一点的线。
我自己的判断是这样：宽带这东西，贵的不一定合适，便宜的也不一定亏，关键是速率、合约期、到期政策三样对上你家的实际情况。静海这边360元到720元一年，三个档位摆在那，先数清楚家里几口人几台设备，再决定掏哪份钱，比听谁推荐都靠谱。我舅后选了300M，480元一年，装完那天晚上他给我发消息说，孩子上课终于不卡了。
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