前几天碰到楼下邻居老周,他跟我吐槽说家里宽带又卡了,孩子在房间上网课,老师在那边讲题,画面糊成一团,他自己在客厅开视频会,声音断断续续,后只能举着手机满屋子找信号。他媳妇更逗,说看剧看到关键处突然转圈,气得把遥控器摔沙发上。这种情况我这两年听得太多了。其实很多时候不一定是运营商的问题,而是当初办宽带的时候没搞明白自己家到底适合什么档位,稀里糊涂签了约,结果用起来处处别扭。
我自己在南通崇川区住了快六年,前前后后换过两次宽带,也算摸出点门道。先说覆盖这事,很多人上来就问套餐贵不贵,其实得先确认能不能装。这次聊的这个移动月包宽带,覆盖范围就是南通崇川区,崇川区下面这些街道和镇都能受理:城东街道、城西街道、和平桥街道、任港街道、新城桥街道、虹桥街道、学田街道、钟秀街道、文峰街道、观音山街道、狼山镇街道、唐闸镇街道、天生港镇街道、秦灶街道、幸福街道、陈桥街道、竹行街道、小海街道,还有那几个镇。说白了,只要你住在崇川区,不管是老小区还是新楼盘,基本都在范围内,不确定的话让师傅查一下资源就行,几分钟的事。
正规办理渠道实测
我当初办的时候特意把几个渠道都试了一遍,说几个靠谱的路子:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过,信息是能对上的,官方APP里也能查到自己名下的宽带订单和账单,这点比较踏实。至于选哪个,看你平时习惯用小程序还是公众号,哪个顺手用哪个。
宽带套餐一览
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:含在套餐内(月费79元)
- 安装费:100 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:4 年
- 设备:光猫 / 路由器
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:含在套餐内(月费109元)
- 安装费:100 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:4 年
- 设备:光猫 / 路由器
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:含在套餐内(月费139元)
- 安装费:100 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:4 年
- 设备:光猫 / 路由器
套餐四: 2000 Mbps
- 宽带速率:2000 Mbps
- 宽带资费:含在套餐内(月费169元)
- 安装费:100 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:4 年
- 设备:光猫 / 路由器
套餐五: 2000 Mbps
- 宽带速率:2000 Mbps
- 宽带资费:含在套餐内(月费199元)
- 安装费:100 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:4 年
- 设备:光猫 / 路由器
南通市移动宽带安装流程
流程其实不复杂,我按自己走过的顺序捋一遍:
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,两个入口都能进。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,南通崇川区选南通就行,别选错城市,不然资源对不上。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有啥不明白的这时候问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,这点对新手挺友好,不用担心钱交了没人管。
怎么选宽带?
这块我想多说两句,因为很多人一上来就盯着高档看,觉得2000M肯定比500M好,其实未必。
你要是独居,平时就刷刷手机、看看视频,500M那个79元档完全够用。我有个朋友一个人住,非要上2000M,结果他家里就一台笔记本一个手机,测速是挺好看,日常用起来跟500M没区别,多花的钱纯属浪费。
家里三口人以上,有孩子上网课、大人居家办公,那1000M档更稳妥。109元和139元这两个档位都是1000M,区别主要在流量和通话分钟数上,109元档120G流量、1100分钟通话,139元档160G流量、1600分钟通话,看你手机用量大不大。我自己选的中间档,因为经常在外面跑,流量吃得多。
至于2000M的两个档,169元和199元,适合家里设备多、有人打游戏或者做视频剪辑的。我表弟在家做直播,用的就是2000M,他说上传和下载都稳,不会突然掉链子。但普通家庭真没必要硬上,除非你确实有高负载需求。
还有一点,副卡的事得算清楚。79元档副卡是11元一张,多2张;109元往上的档位副卡2元一张,多4张。家里老人小孩要用副卡的,这个差价一年下来也不小,办之前算笔账。
避坑指南
坑这东西,我是真踩过,说几个实在的。
第一个坑,合约期没看清。这个套餐合约期是1年,合约期内不能拆机。我2023年办过一次宽带,当时没注意合约期,住了半年要搬家,结果拆机要交违约金,白白损失一笔。所以办之前一定确认自己一年内会不会挪窝,尤其租房的,先跟房东问清楚租期。
第二个坑,优惠期和合约期是两码事。这个套餐优惠期是4年,合约期只有1年,意思是一年之后你可以拆,但优惠价还能继续享受,优惠到期后按运营商新政策续约。有人以为合约1年到了优惠也没了,其实不是,这俩得分开看。
第三个坑,安装费。100元安装费是明码标价的,但有的师傅上门可能会推荐你换更好的光猫或者加钱布线,这种时候别急着答应,先问清楚是不是必须的,不是必须的可以拒绝。我上次就遇到师傅说要换个高级光猫加200块,我说原来的能用就行,他也没坚持。
第四个坑,首月收费方式。首月免费、首月全价还是按天计费,这个以业务员实际沟通为准,办的时候直接问清楚,别到时候账单出来发现跟想的不一样。我有个同事就是没问,以为首月免费,结果扣了全月费用,虽然钱不多,但心里别扭。
第五个坑,测速别只看一次。装好当天测速数据好看,不代表以后都好。建议装好后连续几天不同时段都测一下,尤其晚上八九点用网高峰,如果那时候掉得厉害,趁早找售后处理,别拖。
常见问题
Q:崇川区老小区能装吗,会不会因为线路老化装不了?
A:这个得看具体楼栋,大部分老小区线路都改造过了,能装。下单后工作人员会先查资源覆盖,查完会告诉你行不行。我住的就是2000年前的老小区,照样装上了,师傅重新走了一根线。
Q:1000M和2000M实际用起来差别大吗?
A:看你干啥。就刷视频、看网页,基本感觉不出来。但要是家里同时好几台设备在下载、打游戏、开视频会,2000M的优势就出来了,不会互相抢带宽。
Q:安装费100元是每次都收吗?
A:新装收一次,后续如果只是移机或者维修,一般不重复收,具体以师傅上门时说的为准,问清楚再让他动手。
Q:光猫和路由器是送的吗,还是要自己买?
A:套餐里包含光猫和路由器,师傅上门会带。如果你对路由器有更高要求,比如要大户型覆盖,可以自己另外买,但套餐自带的日常够用。
Q:副卡怎么办,能给别人用吗?
A:副卡是给家人用的,办的时候一起申请,多能办几张看档位。79元档多2张,11元一张;109元及以上档位多4张,2元一张。
Q:合约期1年内想升级档位可以吗?
A:一般可以往上升,往下降可能会有限制,具体得问客服。我去年就是从低档升到中档,打了个电话就办了,没额外收费。
Q:这个套餐的流量和通话是每月都有吗?
A:对,按月给。79元档80G流量800分钟通话,109元档120G流量1100分钟,139元档160G流量1600分钟,169元档200G流量2000分钟,199元档300G流量2500分钟,按你选的档位来。
我自己用下来大的感受就是,宽带这东西不是越贵越好,也不是越快越好,关键是跟你家的实际需求对上。像我家三口人,一个上班一个上学,我选的档位用了一年多,晚上高峰期也没掉过链子。老周后来听我的建议,没盲目上顶配,选了个中间档,装完用了半个月,说孩子网课再没卡过,他自己开会也顺畅了。崇川区这边资源覆盖挺全的,有想法的可以先去查查自家能不能装,查完心里就有数了。
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