上个月帮表哥在赵镇那边弄他那个小面馆的网络,前后折腾了快两个礼拜,才算把企业宽带和家庭宽带这两件事彻底掰扯清楚。他一开始图省事,想直接拿家里那条宽带挪到店里用,结果营业厅那边一句话就给他堵回来了:住宅地址和经营地址不是一回事。后来又遇到网速标着500M、实际下午饭点扫码收款都要转圈的情况,还有账单上莫名多出来一笔”综合服务费”,问了三个人给了三个说法。
这些事其实挺普遍的。开店的人对网络的要求和在家刷视频完全两码事,家里卡一下无所谓,店里的收银机卡一下,后面排队的人脸色就不好看了。而且企业宽带这个品类,资费表不像手机套餐那样到处都能刷到,很多人压根不知道自己所在的那条街到底能不能装、装哪种。
先说覆盖这块,免得有人看到一半发现自家不在范围内白高兴一场。金堂县这边移动的企业宽带是全县铺开的,所有乡镇街道都在受理范围里,具体包括赵镇街道、官仓街道、栖贤街道、淮口街道、白果街道、高板街道、五凤镇、三溪镇、福兴镇、金龙镇、赵家镇、竹篙镇、转龙镇、土桥镇、云合镇、又新镇。也就是说不管你店开在县城老城区,还是在淮口、竹篙这些场镇上,理论上都有对应的资源可以查。当然具体到某一栋楼、某一个铺面,还是要以实际查询结果为准,老楼和新楼盘的情况差别挺大的,有些老商业楼的光纤入户条件确实一般。
正规办理渠道实测
这一块我把这段时间跑过的路子整理一下,都是自己或者身边人实际走通的,不是听来的。
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宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 上行50M / 下行100M
- 宽带速率:上行50M / 下行100M
- 宽带资费:108元/月
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 路由器
套餐二: 上行50M / 下行300M
- 宽带速率:上行50M / 下行300M
- 宽带资费:148元/月
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 路由器
套餐三: 上行100M / 下行1000M(即1G)
- 宽带速率:上行100M / 下行1000M(即1G)
- 宽带资费:188元/月
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 路由器
套餐四: 上行200M / 下行1000M(即1G)
- 宽带速率:上行200M / 下行1000M(即1G)
- 宽带资费:318元/月
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 路由器
套餐五: 200M专线
- 宽带速率:200M专线
- 宽带资费:338元/月
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 路由器
套餐六: 300M专线
- 宽带速率:300M专线
- 宽带资费:468元/月
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 路由器
套餐七: 400M专线
- 宽带速率:400M专线
- 宽带资费:718元/月
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 路由器
套餐八: 500M专线
- 宽带速率:500M专线
- 宽带资费:1318元/月
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 路由器
套餐九: 600M专线
- 宽带速率:600M专线
- 宽带资费:1568元/月
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 路由器
成都市移动企业宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜索公众号”极客云联”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选到成都,再往下选金堂对应的区域,页面会把当地能装的套餐档位列出来,对着自己铺子的情况挑一个。
第三步,提交信息下单,提交完不用干等着,运营商那边会主动打电话过来,跟你核一遍宽带速率和安装资费,有疑问这时候问清楚合适。
第四步,师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测通了再走账,这一点对开店的人来说挺友好,不用担心钱先出去活没干。
怎么选宽带?
选之前先搞清楚一件事:企业宽带和家里那条线是分开的产品线,营业场所用家庭套餐,属于地址和用途对不上,后面出问题不好处理。
然后看自己实际要干什么。像赵镇老街那种十来平的小面馆、烟酒店、快递代收点,一台收银机加一个扫码枪,偶尔连个监控回看,100M下行配50M上行这一档就够跑了,一个月108块,一年下来一千三不到。这种场景里真正影响体验的其实是上行,收银数据、监控回传都走上行,50M不算宽裕但也不会卡。
再往上,如果店里同时挂着四路以上的监控、还有两三台电脑要开单打单,或者做的是小型图文店、打印店,经常要往外传大文件,那300M下行148块这档更稳当一些,价格只多了40块。
要是做直播带货、短视频拍摄剪辑、或者小工作室十几台设备同时在线,直接看1000M那两档。188块和318块的区别主要在上行,100M上行和200M上行的差距,在往外推流的时候体感非常明显。预算允许的话,做直播的直接上200M上行那档,一年差出来一千五百多块,但直播掉帧带来的损失往往不止这个数。
至于后面那五档专线,从200M到600M,月费338起步一直到1568。专线和平常宽带不是同一个维度的东西,它更多是用在对稳定性有硬要求的地方,比如做呼叫中心、小型机房、多门店数据同步这类。普通餐饮零售没必要碰,花钱买的是那份确定性,用不上就是浪费。
避坑指南
第一个坑,合约期。所有档位都是2年合约,合约期内拆不了机。这个事在签之前一定要想清楚,尤其是租铺子的。我见过一个做奶茶的,租约只签了一年,宽带签了两年,第二年店搬了,剩下那年的钱照样得走。所以租期和合约期好对齐,租一年就慎重考虑。
第二个坑,优惠到期后的处理。这些档位写的是长期优惠、到期自动续约。听着省心,但你得知道它是自动续的,不是自动停的。建议在合约快到期前一两个月,自己去官方APP上核一下当前资费,别等账单出来了才发现跟预期不一样。
第三个坑,营业执照和安装地址。企业宽带要求开户有营业执照和法人身份证件,而且得有实际的办公或经营场景。有的人拿自己家的住宅地址去申请,想着反正店还没装修好,这种情况大概率过不了。地址信息提前准备好,能省一趟来回。
第四个坑,把WiFi测速当成宽带速度。我表哥那次就是,拿手机在店门口测了个80多兆,就说装的300M是假的。后来我让他用网线直连光猫再测,跑出来290多。WiFi受墙体、距离、路由器档次影响太大了,尤其是老铺子的墙,隔一道信号就掉一半。测速一定要有线测,这是基本操作。
第五个坑,设备归属和后续维护。套餐里带光猫和路由器,装的时候问清楚这两样是租用还是赠送、退网的时候要不要还、坏了找谁换。这些细节当时不问,一年后出问题就得来回扯。
还有一点,资费表里提到部分档位可以每月返话费,但限定成都移动号码。如果你店里的人用的不是移动号,这部分就等于没有,算总成本的时候别把它算进去。
常见问题
Q:没有营业执照能不能办企业宽带?
A:基本不行。这个产品线明确要求有营业执照和法人身份证件,还要有实际的经营场所。如果是刚注册还没拿到执照,建议等执照下来再办。
Q:从下单到装好一般要多久?
A:看资源情况。我表哥那次是周三提交的,周五接到确认电话,第二周周二师傅上门,前后一周出头。如果那栋楼本来就有移动的光纤资源,会更快;要是需要重新拉线,时间会长一些。
Q:100M那档真的够用吗?
A:看干什么。一台收银机加一个监控,完全够。但如果你店里同时有五六台设备、还要看高清监控回放,那就别省这40块,直接上300M。
Q:专线比普通宽带贵那么多,贵在哪?
A:主要是稳定性和保障级别不一样。专线在带宽独享、故障响应这些方面标准更高,适合对断网极度敏感的场景。开小店的日常经营,普通企业宽带就够。
Q:能不能先装几个月试试?
A:不行,合约期统一是2年,没有短期的选项。所以选档位的时候要按两年这个周期去算总账,别只看月费。
Q:装完之后发现速度不达标怎么办?
A:先自己用网线直连光猫测一遍,排除路由器和WiFi的干扰。如果有线测出来确实差得多,直接打10086报障,让师傅上门查线路。这个流程走下来一般都能解决。
金堂这边企业宽带的资费,从108到1568一共九个档位,看着跨度大,其实中间那条分界线挺清楚的:338元往上全是专线,338往下是普通企业宽带。对绝大多数开店的来说,真正需要纠结的就是108、148、188、318这四个数字。我自己的判断是,先把店里同时在线的设备数、有没有往外传大文件的需求、以及租约还剩多久这三件事写下来,对着看一遍,答案基本就出来了,不用去问别人。
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