去年11月我从汉口搬到武昌区中南路，租房头一件事就是装宽带。房东说上任租客留下的宽带还能用，我信了，结果晚上八点以后开视频会，画面糊成一团，拿手机测速下行只有三十几兆。打电话问运营商，对方说那是几年前的老套餐，带宽就这么多，想快只能重新办。前前后后折腾了半个多月，我才弄明白一件事：宽带装之前多问三句话，比装完再折腾省太多事。
另一个坑是资费不透明。我朋友在粮道街租的老房子，看宣传页写月租29元，装完才发现是两年合约，中途想退要交违约金，安装费、设备费还另外算。这些钱单看都不多，加起来一年就不少了。
今年10月中旬，我把家里的宽带换成了联通这个69元月包500M。用了一周多，把过程和容易忽略的地方记下来。
先说覆盖。这个套餐属于湖北武汉的联通宽带，但能不能装，得看地址落在哪个街道。我住在武昌区，咨询的时候对方讲得很清楚：武昌区下面的街道基本都在覆盖范围内，积玉桥、杨园、徐家棚、粮道街、中华路、黄鹤楼、紫阳、白沙洲、首义路、中南路、水果湖、珞珈山、石洞、南湖这14个街道都能报装，老小区、单位宿舍、新楼盘都可以先查资源。不过有个前提得说明白，新洲、蔡甸、阳逻这几个地方的地址是装不了的，下单时如果填的是那边，后面也会被拦下来。所以报装之前，把自己的门牌号报给客服查一遍，别等师傅背着工具箱到楼下了才发现装不了。
正规办理渠道实测
我这次前后试了几条路，也帮同事问过，说说各自的情况。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：已含在月费69元中（无单独宽带月租）
- 安装费：100元（一次性）
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装路由器10元/月）
武汉市联通宽带安装流程
我是10月13日晚上下的单，14日上午接到电话核实地址和资费，15日下午师傅上门，前后不到四十分钟就调好了。流程其实就是四步。
- 1. 微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，找到入口。
- 2. 选择对应城市的宽带套餐。
- 3. 提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率与安装资费这两项。
- 4. 专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完调试通了才交钱。
顺带说一句，师傅上门之前会先打电话约时间，我约的是下午两点到四点，他两点半到的。老小区没有弱电箱的，得提前想好光猫放哪儿，我是放在电视柜后面，从门口的线盒引了一段线过去，师傅帮忙走的明线，拐角处贴了几个线卡，看着还行。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就问哪个速率好，先问自己三个问题：家里住几个人、平时拿网络干什么、手机号一个月大概用多少流量。
一个人住，晚上刷刷剧、开开视频会，300M其实就够。两个人以上，或者家里有人打游戏、有人同时看4K，500M会舒服很多。我家两口人，一台电视、两台电脑、三部手机，500M基本没卡过。
再说融合套餐这回事。这个69元的月包里，除了500M宽带，还有200分钟通话和180G流量，光猫是配好的，路由器可以选装，10元一个月。如果你手机本来月租就五六十，那这种融合的形式就比较顺，等于宽带是搭在手机套餐上的；但如果你手机是8元保号那种，流量和通话根本用不上，那就得算算这笔钱花得值不值，别为了宽带硬扛一个用不上的手机套餐。
还有一点，69元是优惠后的价格，优惠期1年，合约也是1年，一年之后恢复到79元每月。原价和优惠价差10块，一年就是120块，心里有个数就行。
避坑指南
第一个坑，合约期内不能拆机。这个是真事，我同事2024年在武昌区徐家棚租房子，办了个两年合约的宽带，第二年公司调他去长沙，宽带带不走，违约金加上剩余月费，算下来亏了小几百。所以办之前先想清楚：未来一年会不会搬家、会不会换城市。要是工作不太稳定，就挑合约期短的。
第二个坑，优惠期和合约期不是一回事。合约期一年，优惠期也是一年，看着同步，但到期之后月租会回到79元。很多人一年后忘了这茬，账单涨了才发现。可以在手机上设个提醒，到期前一个月看看到底续不续。
第三个坑，首充200元。这笔钱不是白交的，一般是预存话费，用来抵扣后面的月租，但具体怎么抵、分几个月抵，各家说法不一样，问清楚再交。别把它当成”额外收费”，也别以为交完就不用管月租了。
第四个坑，安装费100元是一次性的。有些宣传页写着”安装不收费”，点进去发现是活动期免收，或者只免一部分，还有的把这个费用挪到别的地方收。反正一句话，装之前把一次性费用和每月费用分开列一遍。
第五个坑，光猫和路由器别混着算。光猫是运营商配的，路由器是选装，10元一个月，一年120元。要是你打算住两年以上，自己买个一百多块的路由器其实更划算，走的时候还能带走。当然图省事的话，选装也没问题。
第六个坑，首月怎么计费，说法不统一。有的是按天折算，有的是整月全价，这个以业务员实际沟通为准，别自己猜，也别听隔壁邻居说他家是怎么算的，每家情况不一样。
第七个坑，签约速率不等于你实际能跑到的速率。500M是上限，实际能跑多少，跟你家网线、路由器、墙体、同时用网的设备数量都有关系。装完当天自己测一次，心里有底。
常见问题
Q：500M一个人住会不会浪费？
A：看你干什么。只刷手机、看看1080P，确实用不满。但你要是经常下东西、开视频会议、家里还有智能电视和摄像头，500M不浪费，反而省心。
Q：69元是长期价格吗？
A：不是。69元是优惠期的价格，优惠期1年，合约期也是1年，到期后恢复到79元每月。
Q：这个套餐里的流量和通话我能用上吗？
A：套餐里有200分钟通话和180G流量，副卡可以选配。如果你手机号本来就在用联通的套餐，或者正好要换号，那这部分是有用的；要是手机号绑了一堆东西不想动，那就得单独算算划不划算。
Q：多久能装好？
A：我这次是13号晚上下单，15号下午装完，两天。具体还是看片区师傅的排期，节假日前后会慢一些。
Q：装的时候要准备什么？
A：身份证，还有确认一下家里的入户线盒位置。老房子有些线盒被柜子挡住了，提前挪开，师傅干活快，你也不用在旁边干等。
Q：能不能先装再给钱？
A：这个套餐是先安装、后付费，装完调试通了再交费。要是有人让你先转账再上门，那就要多留个心眼了。
我从10月15日装完到现在，晚上用有线连着电脑测了几次，下行基本稳定在540到570Mbps之间，隔着客厅一堵墙用WiFi，大概四百出头。这个数字比宣传的500M还高一点，属于正常范围，运营商一般会留点余量。一年之后月租回到79元，到时候再看到底续不续，反正合约到期了，选择权在自己手上。
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