去年帮巩义老家爸妈换宽带，跑了三趟营业厅，后被一句”您这个地址暂时没资源”打发了。老人不懂，我也不在身边，来回折腾快一个月。后来才搞明白，宽带这东西，装之前不问清楚两件事，后面全是麻烦：一是你这栋楼到底有没有光纤资源，二是资费里哪些是首年价、哪些是到期后自动跳档的价。今天拿我近帮亲戚办的这套郑州联通单宽带做个例子，把该问的问清楚，该记的记下来。
先把范围说清楚。这套套餐能办的地方是河南省郑州巩义市，注意是巩义市，不是郑州全域随便哪个区都行。巩义下面这些街道和镇都在范围内：新华路街道、杜甫路街道、紫荆路街道、孝义街道、永安路街道，还有回郭镇、站街镇、米河镇、小关镇、鲁庄镇、大峪沟镇、西村镇、芝田镇、北山口镇、新中镇、夹津口镇、涉村镇、康店镇、竹林镇、河洛镇。基本上从市区到下面乡镇都覆盖到了，像回郭镇、竹林镇这些离城区远一点的地方也能装，这点我特意打电话确认过。不过具体到某一栋楼、某一个村，还得看现场有没有分光箱的端口空着，这个谁也替不了你，得让师傅查资源。
正规办理渠道实测
这段时间我把能走的渠道都摸了一遍，说下真实感受，你们自己挑顺手的。
线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己走的是第一个，小程序里选巩义市，填地址，第二天就有本地号码打过来确认。全程没让我先付钱，是师傅装完测好速才收的费。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：999元/年（首年999元，第二年600元）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫FTTR2.0
郑州市联通单宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序”四方云讯”或公众号”极客云联”。两个入口都能进，我习惯用小程序，页面清爽点。
第二步：选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到郑州市，再往下选巩义市，能看到这个500M的单宽带档位。要是你家在郑州别的区，那得看那边有没有对应的套餐，别选错了。
第三步：提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这步挺关键，客服会跟你核对一遍速率、资费、合约期，特别是第二年多少钱，问清楚再点头。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门会先测光衰，再熔接、装光猫、调路由，弄完当场测速给你看，满意了再给钱。
怎么选宽带?
很多人上来就问多少兆够用，其实得先看家里几个人、干什么。
一个人住，手机刷刷视频、偶尔开个电脑，100M到200M就够。但你要是家里三口人以上，晚上同时有人看4K、有人打游戏、有人上网课，500M这个档位就踏实很多。我亲戚家四口人，两个孩子在楼上楼下各看各的网课，老婆晚上追剧，他自己打《王者》，之前200M的时候一到晚上八点就卡，换了500M之后基本没再听他抱怨过。
还有个容易被忽略的点，光猫。这套配的是FTTR2.0光猫，比老式那种单口光猫强不少，尤其是房间多、墙厚的老房子，信号穿墙能力好一些。不过FTTR这套东西讲究布线，师傅上门的时候你得跟他说清楚主光猫放哪、要不要拉光纤到别的房间，别等装完了才想起来卧室信号弱。
再一个，别只看首年价。这套是首年999，第二年600。为什么第二年反而便宜？因为首年里头含了装机、光猫这些一次性成本，第二年就是纯宽带费。所以你算账的时候要按两年一起算：999加600，两年一共1599，平均下来一年不到800。这么一看，比很多标着”一年几百”但要额外收调试费、光猫押金的套餐实在。
避坑指南
坑一：合约期没问清楚就签字。这套合约期是1年，合约期内不能拆机。我表哥前年图便宜办了个两年合约的，结果半年后工作调动要搬家，拆机赔了小两百。所以办之前先想清楚，这一年你住不住这儿。真要短期住的，宁可办那种按月或者按季度付的，别贪年付的便宜。
坑二：把首年价当成长期价。这个我上面说了，第二年600，但优惠期只有1年，优惠到期后按运营商当时的新政策续约，不是永远600。所以第二年快到期的时候，记得提前一个月打电话问续约价，别等账单出来了才发现涨了。
坑三：安装地址含糊其辞。报装的时候一定要说清楚是哪个小区哪栋哪单元哪户，好具体到门牌。巩义这边有些自建房、老小区，地址写不清楚，师傅跑空一趟，安装就得往后拖。我那次帮亲戚报，地址写到”XX路XX号X楼东户”，师傅一次就找到了。
坑四：以为装完就完事，不测速。师傅装完一定要让他当场测，有线测一次、WiFi在常用房间测一次。500M的宽带，有线测出来应该在450到550之间浮动算正常，WiFi受路由和墙体影响会低一些，但也不该掉到100以下。要是差太多，当场让师傅查，别等人走了再扯皮。
坑五：光猫归属搞混。FTTR2.0这个光猫是运营商提供的设备，合约到期或者拆机的时候一般要回收，别自己拆了扔了或者卖了。我邻居就是把旧光猫当废品卖了，后来拆机赔了设备钱，不划算。
常见问题
Q：这个500M是独享还是共享？
A：家用宽带都是共享带宽，不是专线那种独享。但500M这个档位，日常几口人同时用完全够，晚高峰会有点波动，属于正常现象，不用太纠结。
Q：第一年999，第二年600，那第三年呢？
A：第三年按运营商当时的新政策走，不是固定的。优惠期就1年，到期前记得主动问续约价，别默认还是600。
Q：安装费真的不收吗？
A：安装调试这块不收钱，但仅限郑州市区免费上门安装。巩义算郑州市域内，正常是不额外收的。不过要是你家需要额外拉很长的明线、打孔特别多，师傅可能会跟你商量材料费，这个提前问清楚。
Q：没有联通手机号能办吗？
A：能。这是单宽带，一条宽带不带手机卡，跟你有没有联通号没关系，也不用新办卡。
Q：多久能装好？
A：我那次是周一下单，周三师傅就联系了，周四上门装的，前后三天。旺季可能慢一点，比如过年前后，建议提前一周报装。
Q：光猫是FTTR2.0，是不是还得配子光猫？
A：主光猫是FTTR2.0，如果家里面积大、房间多，可以问问能不能加子光猫做全屋覆盖，具体要不要加钱、加多少，得看当地政策，报装的时候一并问。
我自己的判断是，这套适合那种在巩义有固定住所、至少住一年以上、家里三四口人的家庭。如果你是一个人租房子住、可能半年就搬，那这个一年合约就不太合适，别硬上。宽带这东西，没有哪套是所有人都合适的，关键是把自己的使用场景和居住周期先想明白，再去对套餐。我帮人装过五六次宽带，翻车的从来不是网速不够，而是合约和地址没搞清楚。
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