上个月帮家里换宽带,折腾了小半个月,算是把这行的门道摸了个大概。之前用的那条老宽带,晚上八点一过就跟商量好似的,刷个视频转圈转到你想砸手机,测速软件一开,下载连20M都不到,可交的钱一分没少。更让人窝火的是资费,办的时候业务员说得天花乱坠,什么赠送什么优惠,等账单出来才发现七七八八加了一堆,问他吧,人家说当时就是这么讲的,你也没留证据。那阵子我就在想,宽带这东西明明家家户户都要用,怎么选起来这么费劲。
后来跟几个安国的朋友聊,发现大家踩的坑都差不多。有的是老用户不如新用户,同样的套餐别人办便宜一大截;有的是合约期没看清,想换的时候被告知还得用满几年,拆机要违约金。这些事攒到一块儿,我才下决心把保定的宽带情况好好捋一遍。
先说覆盖的事,这个要紧,办不了说什么都白搭。我这次了解的是联通在安国这边的月包宽带,安国市下辖的祁州路街道、药都街道、伍仁桥镇、石佛镇、郑章镇、大五女镇、明官店乡、西佛落乡、南娄底乡、北段村乡、西城乡这些乡镇街道,都在可办理的范围里。也就是说不管你在市区住还是在下面乡镇,基本上都能问到资源。不过农村和城区的线路情况不完全一样,有的村口光交箱满了,得等扩容,所以下单之后第一步永远是让工作人员先查资源,别自己先掏钱买了路由器结果发现装不了,那就尴尬了。
正规办理渠道实测
我这个人比较较真,能自己跑一遍的渠道都试了。下面这几个是确认能走通的,写出来给同样怕被坑的朋友一个参照。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我自己走下来,感觉差别主要在沟通效率上。电话客服适合家里有老人不太会用手机的,小程序和公众号适合年轻人自己慢慢挑。不管走哪条,后都要落到上门安装这一步,先装后付这点对用户来说确实踏实一些。
宽带套餐一览

套餐一:500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:已含在月费60元内(无单独宽带月租)
- 安装费:100 元
- 合约期:1年(合同约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐二:1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:已含在月费100元内
- 安装费:免费
- 合约期:3年(合同约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:3年(与合约期一致)
- 设备:全屋FTTR设备 或 茶吧机(二选一)
套餐三:1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:已含在月费130元内
- 安装费:免费
- 合约期:3年(合同约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:3年(与合约期一致)
- 设备:全屋FTTR设备 或 茶吧机(二选一)
保定市联通宽带安装流程
流程其实不复杂,我按自己走过的顺序说一下。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」。这一步就是找到入口,两个都行,看你习惯用哪个。
第二步,选择对应城市宽带套餐。注意选保定,别选错了城市,不同地市政策不一样。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这里有个细节,业务员打电话来的时候,把速率、安装费、合约期这几项再确认一遍,跟页面上写的一致就没问题。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅来了会先看光猫位置、走线怎么走,家里有预埋网线的会省事很多。
怎么选宽带?
这个真得看家里几口人、干什么用,不是速率越高越好。
我一个人住那会儿,500M完全够用,晚上看看剧、开个视频会议,一点不卡。后来家里人多了,两台电视同时放4K,孩子上网课,我还在打游戏,500M就开始有点吃力,尤其是上传的时候。这种情况1000M才体现出价值。
套餐一60元那档,500M加上40G流量和300分钟通话,适合单身或者两口之家,手机流量需求不大的。合约期只有1年,灵活度高,万一一年内有变动,压力小一些。
套餐二100元那档,1000M配100G流量和500分钟,还能加两张免费副卡,适合三口之家。合约期3年,安装费免了,给的是全屋FTTR设备或者茶吧机二选一。FTTR这个东西说白了就是把光纤铺到每个房间,信号死角少,大户型特别有用。
套餐三130元那档,速率一样是1000M,但流量给到130G,通话700分钟,首充200。适合家里人手机流量用得多、经常打电话的。三档里它给的通信资源足。
我的建议是,先算算家里几个人、几台设备同时在线、平时流量用多少,再倒推选哪档。别听别人说1000M好就盲目上,用不上的速率就是白花钱。
避坑指南
坑这个东西,我是真踩过,说出来给后面的人省点事。
第一个坑,合约期没问清。我朋友去年办了个宽带,当时只盯着月费便宜,没注意合约期是3年,今年想搬家换地方,被告知拆机要交违约金,算下来好几百。所以办之前一定问清楚:合约期多久,期内能不能拆,拆了怎么算。像套餐一是1年,套餐二三是3年,这个差别挺大的。
第二个坑,安装费藏着。有的渠道报价只报月费,等师傅上门了才说要收安装费。这次看到的套餐里,套餐一安装费100元,套餐二三是免的,这个在下单前就该问明白,别等装完了才知道。
第三个坑,优惠期和合约期不是一回事。有的写着长期优惠,但括号里又说优惠到期按新政策续约,这就意味着到期后资费可能变。我的做法是把业务员说的话截图存下来,账单出来对一下,有出入就拿着截图去问,比空口说有用。
第四个坑,光猫和路由器分不清。光猫是运营商给的,负责把光信号转成网络信号;路由器是自己买的,负责发WiFi。有的套餐给的是光猫,你要是家里WiFi信号差,得自己再配路由器或者走FTTR。套餐二和三给的全屋FTTR设备,就是把这个事一并解决了。
第五个坑,首月收费方式。图片里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费,具体哪种以业务员实际沟通为准。这个差别不小,办的时候顺嘴问一句,省得第一个月账单出来吓一跳。
常见问题
Q:安国市下面乡镇能装吗?
A:祁州路街道、药都街道这些城区街道肯定没问题,伍仁桥镇、石佛镇、郑章镇这些乡镇也都在覆盖范围里。但具体到某个村某条巷子,线路情况可能不一样,下单后让工作人员查一下资源稳妥。
Q:500M和1000M实际用起来差多少?
A:看场景。一个人刷刷视频、看看网页,500M和1000M体感差不多。但多设备同时用、下载大文件、看4K,1000M的优势就出来了。还有上传速度,这个很多人忽略,家里有人做直播或者经常传大文件的,得重点关注。
Q:合约期内真的不能拆吗?
A:合同约期内无法拆机,这是写在条款里的。所以办之前想清楚未来几年会不会搬家、会不会换城市。拿不准的话,套餐一那种1年合约的会灵活一些。
Q:FTTR设备是干什么的?
A:简单说就是把光纤从门口一直铺到各个房间,每个房间都有独立的信号源,比传统一个路由器管全屋要稳。大户型、复式、墙多的房子效果明显。套餐二和三可以选FTTR或者茶吧机,看自己需要。
Q:月包宽带是什么意思?
A:就是把宽带和手机套餐绑在一起,按月交费,宽带资费已经含在月费里,不单独收宽带月租。这种融合套餐的好处是账单清楚,不用宽带一份钱、手机一份钱分开交。
Q:办完多久能上门?
A:一般是下单后工作人员先确认资源,资源没问题就预约时间,快的话当天或者第二天就能上门。具体看师傅排期,旺季可能慢一点。
写到这里,我自己的感受是,宽带这事没有绝对的好坏,只有合不合适。安国这边联通这几档月包宽带,60到130元的跨度,覆盖了从单身到多口之家的不同需求。我后给家里选的是100元那档,1000M加两张副卡,老人孩子的手机号都挂上去,一个月算下来比之前分开交还省了几十块。用了两个月,晚上高峰期测速稳定在900M以上,这个数据比我预期的好。选宽带前多花半小时把合约期、安装费、优惠期这几项问清楚,比事后扯皮省心得多。
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