上个月帮涵江老家那边一个亲戚看宽带,他家在涵东街道,一家三口加一台电视盒子,之前用的某家宽带,晚上八点多刷个短视频都要转圈,测速跑出来只有二十几兆,打电话问客服,客服说”高峰期正常波动”。这话听着就让人来气。更让人摸不着头脑的是资费,当初办的时候说是每月多少钱,结果账单里多出来一堆看不懂的增值服务,一个月下来比说好的多了三十几块,问就是”您当时勾选过”。这种事我听得太多了,所以这次帮他重新看宽带,我把涵江这边的单宽带政策从头到尾捋了一遍,顺便把踩过的坑也记下来,给同样在涵江的朋友做个参考。
先说一下能装的范围。这次看的电信单宽带,覆盖的是涵江区整个区域,涵江区下面所有的乡镇街道都在办理范围内,包括涵东街道、涵西街道、涵江商城这一片,还有三江口镇、白塘镇、国欢镇、梧塘镇、江口镇、萩芦镇、白沙镇、庄边镇、新县镇、大洋乡这些地方,也就是说不管你住在城区老小区还是下面乡镇自建房,只要线路资源到位,都可以申请安装。亲戚家在涵东,师傅上门那天我正好在,从拉线到测通大概一个小时出头,光猫是运营商带的,不用自己买。
正规办理渠道实测
我自己这次帮亲戚办,前后对比了几个渠道,把能走通的路子列出来,都是我自己或者身边人实际用过的:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 100 Mbps
- 宽带速率:100 Mbps
- 宽带资费:480 元/年
- 安装费:108 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
套餐二: 200 Mbps
- 宽带速率:200 Mbps
- 宽带资费:540 元/年
- 安装费:108 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
套餐三: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:980 元/年
- 安装费:108 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
套餐四: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:1380 元/年
- 安装费:108 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
莆田市电信单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”,这两个都是电信授权代理的线上入口,我自己用的是小程序那个,界面比较直观。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里要注意,涵江属于莆田,选城市的时候别选错了,选到别的市套餐资费不一样,下单了也是白折腾。
第三步,提交信息下单,运营商会主动打电话过来联系你,跟你确认两件事:一是你那个地址的宽带资源到底能不能覆盖,二是宽带速率和安装资费终是多少。这一步很关键,别嫌麻烦,确认清楚了再往下走。
第四步,专业师傅上门安装。亲戚这次是先装后付,师傅装完测速给他看了才收钱,安装调试费108元是单独收的,这个在套餐表格里写得很清楚,不算隐藏费用。
怎么选宽带?
四个档位摆在这儿,很多人第一反应是”越贵越好”,其实不是这么回事。我给亲戚推荐的时候是按人头和用途算的。
100M那个480一年的,适合什么人呢,一个人住,平时就刷刷手机、看看网页、偶尔追个剧,家里没有太多设备同时抢网,这种完全够用。说实话,我自己租的房子就是100M,一个人用,看4K视频也不卡。
200M那个540一年的,性价比在我看来是四个里面舒服的。多60块钱,速率翻一倍,一家两口到三口人,一台电视加两三部手机,晚上同时用也不会互相挤。亲戚家后选的就是这个。
300M那个980一年的,说实话跨度有点大,从540直接跳到980,中间差了440。适合家里人多、有孩子上网课、大人还要在家办公开视频会议的,设备一多,带宽需求就上去了。
500M那个1380一年的,一般是家里有重度需求的,比如经常传大文件、做直播、玩对延迟敏感的游戏,或者家里智能设备特别多。普通家庭日常使用,说实话有点用不满。
还有一个点容易被忽略,就是上行速率。电信宽带的家庭套餐上行一般都比下行低不少,你要是有大量上传需求,比如做自媒体传素材,选之前好问清楚上行是多少,别光看下行数字。
避坑指南
第一个坑,合约期。这四个套餐合约期都是1年,优惠期也是1年,也就是说这一年里你不能拆机。我有个朋友去年图便宜办了个类似的,结果半年后工作调动要搬家,想拆机,被告知合约期内拆不了,要么继续交钱要么交违约金。所以办之前先想清楚,这一年你是不是稳定住在这个地址。
第二个坑,优惠到期后的资费。表格里写了”优惠到期后按照运营商新政策续约”,这句话的意思是,一年以后的价格不是现在的价格,是按当时的政策来。这个不算坑,但你要心里有数,别到时候发现涨价了觉得被骗。可以在到期前一两个月主动问一下续约价格,再决定要不要继续。
第三个坑,安装调试费。108元这个费用是单独的,有些人以为包年在480里了,结果装完发现还要多付108。四个档位都是108,没有区别对待,提前知道就不会有心理落差。
第四个坑,光猫的问题。表格里设备写的是光猫,也就是说运营商提供光猫。但如果你家面积大,光猫自带的无线覆盖可能不够,卧室信号弱是常事。这种情况要么自己加个路由器做扩展,要么提前跟师傅说清楚户型,看能不能调整光猫位置。我家以前就是光猫塞在弱电箱里,客厅还行,卧室基本没信号,后来自己加了个路由才解决。
第五个坑,地址资源。这个是容易白忙活的。有些老小区或者自建房,线路资源不一定到位,下单之前好让工作人员先查一下覆盖,不然下了单装不了还要退款,来回耽误时间。亲戚家当时是下单后第二天就有人打电话来确认覆盖了,效率还行。
常见问题
Q:这个单宽带是不是必须绑手机卡?
A:不用。表格标题写得很清楚,单宽带,一条宽带无手机卡。你要是有电信手机号也不影响,没有也能单独办宽带。
Q:100M和200M差60块钱,值不值得升?
A:看你家里几个人用。一个人用100M足够,两口人以上我建议直接上200M,60块钱一年摊下来一个月5块,换来的体验差别还是挺明显的。
Q:安装要多久能上门?
A:亲戚这次是提交信息后第二天接到确认电话,第三天师傅上门的。具体时间看当地师傅的排期,涵江城区一般比较快,下面乡镇可能会慢一两天。
Q:合约期内真的不能拆机吗?
A:表格里是这么写的,合约期内无法拆机。如果你有搬家或者换运营商的可能,办之前想清楚,或者问清楚有没有其他处理方式。
Q:光猫要不要自己买?
A:不用,设备那一栏写的是光猫,运营商提供。但如果你对无线覆盖有要求,可以自己加路由器,这个不冲突。
Q:一年到期后会自动续费吗?
A:到期后按运营商新政策续约,建议你在到期前主动确认一下续约价格,别等着自动扣费。
Q:涵江下面乡镇能装吗?
A:涵江区所有乡镇街道都在覆盖范围内,包括江口、梧塘、白沙、庄边、新县、大洋这些,但具体到某个村某条巷子,还是要让工作人员查一下资源,山区地方线路情况会复杂一些。
Q:网速跑不满怎么办?
A:先确认你测速用的是有线还是无线,无线受路由器、墙体、距离影响很大。有线测如果也跑不满,再联系运营商查线路。亲戚家200M实测有线能跑到230左右,无线在客厅能到180上下,卧室隔一堵墙掉到90左右,后来加了个路由才好转。
后说个我自己的看法。宽带这东西,参数是一回事,实际体验是另一回事。涵江这边电信的线路基础还算扎实,我前后接触过几个用户,普遍反馈晚高峰没有明显掉速,这点比某些便宜但高峰期拉胯的线路要强。四个档位里,200M那个540一年的,从每兆单价算下来是划算的,100M是0.4元一兆一年,200M是0.27元一兆一年,300M是0.32,500M是0.27。你看,300M反而是四个里单价偏高的那一档,这个数据摆出来,怎么选其实就清楚了。
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