上个月我表弟在金牛区茶店子那边租了个套二,房东说宽带自己办。他图省事直接在路边小店找了个代理,交了钱等了三天,师傅上门一看,说端口满了装不了,退款又拖了快两周。他跟我吐槽的时候我就说,你这是没搞清楚两件事:一是自己小区到底有没有资源,二是套餐到底包了什么。我住在金牛区抚琴这边快六年了,宽带换过三次,电信、联通、移动都用过一圈,今天就把成都电信这个月包宽带的事情聊透。
先说说大家常碰到的糟心事。网速慢这个事,很多时候不是运营商的问题,是你家路由器太老了,或者是光猫放在弱电箱里信号被铁皮挡完了。资费不透明就更常见,广告上写79一个月,装完发现还有什么调试费、材料费、副卡功能费,加起来一百多。还有就是合约期,很多人办的时候没问清楚,中途想换或者搬家想拆机,违约金一算好几百。我自己2019年第一次办电信宽带的时候就吃过这个亏,当时办的是两年合约,第二年工作调动要搬家,拆机的时候才知道要补交剩余月份的钱,后算下来多花了四百多。
成都电信这个月包宽带,覆盖这块我说一下。金牛区所有街道和社区都可以受理,包括西安路街道、驷马桥街道、荷花池街道、茶店子街道、营门口街道、九里堤街道、五块石街道、抚琴街道、金泉街道、沙河源街道、天回镇街道、西华街道、凤凰山街道这些地方。基本上只要你小区有电信的光纤资源,就能装。但有一点要注意,老小区和新建楼盘情况不一样,有些新楼盘被某家运营商承包了,其他家进不去,这个后面避坑指南我会细说。
正规办理渠道实测
我把自己和身边朋友实际用过的几个渠道列一下,你们可以参考:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打10000,告诉客服你要新装宽带,把地址说清楚,比如“成都市金牛区XX街道XX小区X栋X单元”,让客服查一下能不能装,报套餐给你,预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转至“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我自己用过前两个,后面三个是帮朋友查的时候试过的。核心逻辑就是认准官方授权和先装后付,别提前把钱交给个人。
宽带套餐一览

套餐一:300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:已含在月费79元中
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐二:500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:已含在月费99元中
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐三:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:已含在月费139元中
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐四:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:已含在月费169元中
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
这四个档位其实都是融合套餐,不是单纯只有宽带。79那档除了300M宽带,还带20G流量和100分钟通话,99档是500M加40G流量和150分钟,139和169都是1000M,区别在流量和通话分钟数,139是60G加200分钟,169是80G加300分钟。另外每个档位都送4张副卡,首充100到200不等,安装费统一100块。这些细节业务员上门的时候会跟你确认,你自己心里要有数。
成都市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,这两个都是电信授权的线上办理入口,你随便选一个顺手的就行。
第二步,进去之后选择对应成都市的宽带套餐,注意看自己所在区域是不是在覆盖范围内,金牛区是全域覆盖的,选好速率档位。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,问清楚有没有其他费用。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,安全无忧。
整个流程从下单到装通,快的话第二天就能上门,慢的话两三天,看你预约的时间段。
怎么选宽带?
选宽带这个事,我的经验就一条:别看广告看需求。
一个人住,平时就刷刷视频、打打游戏,300M完全够用。我2021年自己住的时候就是300M,同时开两个设备看4K都不卡。两个人住,有人在家办公有人看剧,500M会舒服很多,尤其是晚上高峰期。三口之家或者合租四五个人的,直接上1000M,139那档性价比比169高,因为宽带速率一样,就差在流量和通话上,如果你流量够用就没必要多花30块。
还有一个点,别光看下行速率,上行速率也很重要。你要是经常传文件、开视频会议、做直播,上行低了体验很差。电信这个月包宽带的上行速率我没看到明确标注,办的时候可以问一嘴。
另外就是合约期,3年不算短。你如果确定未来三年不会搬家、不会换运营商,那没问题。要是工作变动大,或者房子是租的随时可能换,就要想清楚违约金的事。
避坑指南
第一个坑,端口资源。我表弟那个事就是典型,他小区比较老,电信端口满了,新装要等扩容,具体等多久没人说得准。规避方法很简单,下单之前先让客服查资源,确认能装再付钱。先装后付的好处就在这里,装不了不给钱。
第二个坑,合约期违约金。我自己2019年踩过,两年合约没到期拆机,补了四百多。现在这个套餐是3年合约,你办之前一定要问清楚:如果中途拆机,违约金怎么算?是按剩余月份乘以月费,还是固定金额?有没有减免政策?这些业务员不会主动说,你得自己问。
第三个坑,设备费用。光猫是免费提供的,但有的代理会收你押金或者调试费。记住一点,正规渠道光猫不收押金,安装费就是100块,没有其他乱七八糟的费用。如果师傅上门要收额外费用,直接打10000核实。
第四个坑,副卡和首充。4张副卡是免费的,但如果你不需要那么多,也别让业务员给你全开了,副卡虽然免月租,但有些增值业务可能会被绑定。首充100或200是预存话费,不是额外收费,这个要分清楚。
第五个坑,速率虚标。1000M宽带测出来只有300M,这种情况多半是路由器或者网线的问题。电信给的光猫一般是千兆口,但你家要是用的老式百兆路由器,那速率肯定上不去。装之前自己先换个千兆路由器,网线也要超五类以上。
常见问题
Q:金牛区老旧小区能装吗?
A:能装,但要看端口。老小区电信资源一般都有,就是端口可能紧张。下单前让客服查一下,或者直接问小区物业有没有电信光纤入户。
Q:79元套餐真的只要79吗?会不会有隐藏费用?
A:月费就是79,安装费100是一次性的,首充100是预存话费。其他就没有了。但你要注意合约期3年,中途拆机有违约金。
Q:300M和500M差别大吗?
A:一个人用差别不大,两个人以上同时用差别就出来了。500M在多人场景下更稳,尤其是晚上八九点大家都在刷视频的时候。
Q:可以先装后付吗?
A:可以,正规渠道都是先安装、后付费。装完师傅会让你测速,确认没问题再付安装费和首充。
Q:合约到期后怎么办?
A:合约到期后按运营商新政策续约,到时候你可以重新选套餐,也可以继续用。建议到期前一个月打10000问一下有没有新政策。
Q:携号转网过来的能办吗?
A:可以,电信这个月包宽带本身就是融合套餐,携转用户也能办。但部分地市可能受政策影响资费有变动,具体以运营商实际资费为准。
我自己的判断是,成都电信这个月包宽带在金牛区的覆盖没什么问题,资费也算透明,79到169四个档位对应不同需求,选择空间是够的。但3年合约期确实不短,办之前想清楚自己的居住稳定性。另外就是别贪便宜找路边代理,直接走官方授权渠道,先装后付这个机制本身就能帮你过滤掉大部分不靠谱的。我表弟后来重新在“四方云讯”下单,第二天师傅就上门了,测速跑到320M,他一个人住完全够用,一个月79块,比他之前看的某家便宜了将近一半。
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