前阵子帮我表哥在槐荫区老屯那边弄宽带，真是被折腾得够呛。他图省事在某平台上点了个“9元起”的广告，结果师傅上门看完说要加200块调测费，光猫还得押150，退网的时候再退。折腾一圈下来第一年实际花了七百多。这事让我长了个记性，后来谁要装宽带，我都先帮他把三件事问清楚：一年到底掏多少钱、设备归谁、合约期多久。
这次说的广电这个1000M单宽带，是我十月中旬自己跟着走了一遍流程的。先把覆盖范围说清楚，免得看到一半发现自家小区压根装不了。槐荫区这边的广电宽带是落到街道这一级的，振兴街、中大槐树、道德街、西市场、五里沟、营市街、青年公园、南辛庄、段店北路、张庄路、匡山、美里湖、兴福、玉清湖、腊山、吴家堡这十六个街道都在覆盖范围里。也就是说，你住西客站片区的新楼盘也好，住吴家堡、美里湖这种偏一点的片区也好，都能提交报装。但具体到某一栋楼能不能马上装，还得让师傅查一下端口资源，有些老小区的管道没通，或者楼道里没预留线，那可能得等几天。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，渠道这块自己挨个试过一遍，下面这几个是确认能走通的：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：560元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
济南市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个入口都能进，看自己平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这里要留意一下，选的是济南，不是山东省，选错了后面客服核对信息会来回折腾。
第三步，提交信息下单。提交完之后不用自己再跑去营业厅，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这两项。这个电话挺关键的，速率和钱数都要在电话里对清楚。
第四步，专业师傅上门安装。广电这边是先安装、后付费，装好了当场测速，能跑通再交钱，这一点比不少渠道都让人踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事，我的思路是先看人再看钱。
一个人住，平时就是刷视频、开视频会、打打游戏，300M其实够用。但如果你家里有电视盒子、NAS、还有两三台电脑同时挂着，那1000M的意义就出来了，尤其晚上八九点全家一起用的时候，带宽不够是真的会卡。
再就是看有没有手机卡需求。广电这个套餐是纯单宽带，一条线，不带手机卡、不带流量、不带通话。这适合什么人呢？适合手里已经有两三张卡、套餐流量用不完的人。我表哥就是这种，他主卡一个月80G流量还剩一半，再给他塞张卡纯属浪费。反过来，如果你正好想换号、想省话费，那单宽带就不合适，得去看融合套餐。
还有一点容易被忽略，就是上行。1000M说的都是下行，上行一般就那么几十兆。你要是做直播、经常往网盘传大文件，下单前问一句上行多少，比什么都实在。
避坑指南
坑一，广告价和实际价不是一回事。我见过太多“XX元一年”的广告，点进去一问，要么是首年价，第二年翻倍，要么是要绑定一张你根本用不上的卡。规避方法很简单，下单前把三句话问清楚：一年总共多少钱、第二年多少钱、有没有必须绑的东西。
坑二，合约期藏着不说。广电这个套餐合约期是1年，合约期内拆不了机。这话在办的时候可能没人主动跟你强调，但你中途要搬家、要换运营商，那就是麻烦事。办之前自己问一句合约期多久，白纸黑字确认下来。
坑三，光猫的归属和回收。有些渠道光猫是押金制，退网要还回去，少一根网线都扣钱。广电这个是配光猫，具体是租是送，办理的时候问清楚，别等到退网那天才想起来。
坑四，上门师傅推的增值服务。我表哥那次就是，师傅上门装完说路由器太老影响网速，推荐换个新的，加399。其实他那路由器是两年前买的千兆口，压根没到瓶颈。真要测网速，自己拿根网线直连光猫测一次，再连路由器测一次，一对比就知道问题出在哪，不用听别人说。
坑五，优惠到期后的续约价。这个套餐优惠期是1年，到期之后按运营商当时的新政策续。这句话的意思是，第二年多少钱现在没人能保证。所以我一般建议，到期前一个月自己主动去问续约价，别等着自动续。
常见问题
Q：1000M家里真的用得上吗？
A：看人数和设备数。两个人两部手机，300M绰绰有余。但要是家里有电视盒子、监控、几台电脑，或者有人做设计、剪视频要传大文件，1000M的体验差别挺明显。别为了数字买单，按自己实际用量来。
Q：560元一年，第二年还是这个价吗？
A：这个说不准。优惠期就是1年，到期后按运营商当时的政策走。想省心的话，到期前一个月自己去问一次续约报价，心里有底。
Q：安装要另外掏钱吗？
A：这个套餐里安装调试费是不额外收的，光猫也配。但如果你家墙里没走线、需要另外布线打孔，那属于特殊施工，得看师傅现场怎么判断，提前问一句比较稳妥。
Q：多久能装上？
A：一般提交订单后运营商会先联系你确认信息，然后约时间。我这次是周三下的单，周五下午师傅就上门了。老小区或者端口紧张的时候可能要多等两三天，具体看片区。
Q：搬家了能移机吗？
A：合约期内可以申请移机，但新地址得在广电的覆盖范围内，而且要收不收移机费得看当时政策。搬家前先打10099问一下新地址有没有资源，别搬过去才发现装不了。
Q：网速达不到1000M怎么办？
A：先排查三样东西。一是网线，五类线跑不满千兆，得用超五类以上。二是路由器，很多老路由的WAN口是百兆的，直接卡死上限。三是测速方式，手机连WiFi测出来的数普遍偏低，用网线直连电脑测才准。这三样都排除了还是不行，再打客服报修。
后说个我自己观察到的数。槐荫区这边老旧小区多，段店北路、张庄路一带不少楼是2000年前后建的，楼道里原来的线大多是电话线或者四类线，这种楼装千兆宽带，师傅上门第一件事往往是重新拉一根网线进屋。所以同一栋楼，三楼和六楼能装的时间都可能不一样。真要办，先让师傅查资源，比自己在网上纠结半天有用得多。
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