上个月我妈打电话过来，说家里那根宽带又卡了。她在招远老家，平时就看看短视频、跟亲戚视频聊天，结果一到晚上七八点，画面糊成一团，声音断断续续。我让她把路由器重启一下，她说重启了还是那样。后来我回去一看，好家伙，那还是几年前办的一个老套餐，带宽早就跟不上现在的使用习惯了，家里电视、手机、平板一堆设备同时连着，不卡才怪。
这事儿让我下定决心给她换一根宽带。也是这段时间折腾下来，我才发现很多招远的朋友对宽带这件事其实挺迷糊的：资费到底怎么算、一年多少钱、要不要绑手机卡、装完多久能用，问一圈下来得到的答案都不一样。所以我把自己这趟折腾的过程和一些了解到的信息整理一下，给同样在招远、想装宽带又怕踩坑的人做个参考。
先说一下覆盖范围。这次了解到的移动单宽带，在招远市范围内是可以办理的，具体到乡镇街道层面，像罗峰街道、泉山街道、梦芝街道、温泉街道、大秦家街道、辛庄镇、蚕庄镇、金岭镇、毕郭镇、玲珑镇、张星镇、阜山镇、夏甸镇、齐山镇这些地方，都在覆盖范围里面。也就是说不管你是住在城区街道还是下面镇上，理论上都有机会装。当然具体到某一栋楼、某一个单元能不能装，还是要以工作人员上门或者后台查询的实际资源为准，这点后面我会细说。
正规办理渠道实测
我自己是走了几个渠道去问的，这里把过程说清楚，免得大家跟我一样绕弯路。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我当时是先打的10086，客服态度还行，问了我妈家具体地址，说帮我查资源。隔了大概半天回电话说可以装，然后引导我去小程序上看套餐。整个过程不算复杂，就是要有点耐心等回复。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：310元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
这两个套餐都是单宽带，说白了就是一条宽带，不带手机卡，也没有流量和通话那些捆绑权益。收费模式是宽带装好之后付给安装的业务员，不是提前在网上交钱。合约期和优惠期都是1年，合约期内不能拆机，优惠到期之后按照运营商当时的政策续约。安装调试费是免费的。
烟台市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”极客云联”。这两个渠道我前面都提过，选一个自己顺手的就行。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐。注意要选烟台，别选错了，不然套餐和资费对不上。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步挺关键，有什么疑问都可以在这个环节问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能用了再给钱，这点相对安心一些。
我妈那边是下单后第二天就有师傅联系，约了周末上门。师傅来了之后先看了下线路，说楼里的端口还有空余，接上光猫调试了一会儿就好了。全程大概四十分钟，没有额外收费。
怎么选宽带?
很多人纠结100M和200M到底选哪个。我自己的判断逻辑是这样的：
先看家里几个人用、几台设备。如果就老两口，平时看看视频、刷刷手机，100M其实够用。我妈家就是这样，我给她选的是100M那档，280一年。装完那天晚上我特意测了下，看高清视频不卡了，视频通话也清晰，她挺满意。
如果家里有年轻人，或者有孩子上网课、有人打游戏、有人看4K，那就往200M考虑。310一年比280一年就多30块，平均下来一个月多两块多，但体验上会宽松不少。尤其是晚上大家都在用的时候，带宽余量足一点，不容易互相抢网速。
还有一个点是有没有自备路由器。这两个套餐给的都是光猫，路由器要自己准备。如果家里房子大、墙多，建议别用太老的路由器，不然带宽再高也发挥不出来。我妈家那台路由器还是我几年前给她买的，这次我顺手给她换了个新的，信号明显好了不少。
避坑指南
坑点一：以为自己家一定能装。这个真的要看资源。我有个朋友在招远另一个小区，去问的时候说楼里端口满了，得等扩容，等了一个多月。所以下单之前一定让客服或者师傅先查清楚你那栋楼的资源情况，别急着把钱交了。
坑点二：没注意合约期。这两个套餐合约期都是1年，合约期内不能拆机。如果你只是短期住、可能一年内要搬家，那就要想清楚。我当初给我妈办的时候确认过她短期内不会搬，才放心办的。
坑点三：优惠期到期后忘了续约的事。优惠期也是1年，到期之后是按运营商当时的政策续约，不是说自动还是这个价。我特意在手机日历上设了个提醒，到明年这个时候去问一下续约政策，免得到时候稀里糊涂按新价格走。
坑点四：光猫和路由器分不清。光猫是运营商提供的，路由器得自己买。有人以为装宽带送全套，结果师傅上门了才发现没路由器用不了WiFi，又得临时去买。提前准备好，省得耽误时间。
坑点五：轻信非正规渠道的低价宣传。网上偶尔能看到一些报价特别低的，说是内部渠道、特殊名额之类的，这种我一般直接跳过。正规渠道的资费是透明的，280和310这两个数摆在那里，低太多反而要警惕。
常见问题
Q：这个单宽带要不要绑手机卡？
A：不用。单宽带就是一条宽带，没有手机卡，也没有流量和通话那些东西。如果你本身手机号就是移动的，也不会因为这个套餐被绑定什么额外消费。
Q：一年280或者310，是装的时候一次交清吗？
A：收费模式是宽带竣工之后支付给安装业务员，也就是装好了再给钱，不是提前在网上付。
Q：安装费真的不要钱吗？
A：安装调试费是免费的，这个在资费说明里写得很清楚。不过如果你需要额外的线路改造或者特殊施工，那可能要另说，普通情况就是免费。
Q：合约期内我想换套餐行不行？
A：合约期内不能拆机，这个要注意。至于能不能在合约期内升级套餐，建议直接问客服，不同时期政策可能不一样。
Q：100M和200M差别大吗？
A：日常刷视频、聊天，100M基本够。如果设备多、有人打游戏或者看4K，200M会舒服一些。差价一年就30块，看自己需求。
Q：多久能装好？
A：我妈那边是下单后第二天联系、周末上门，前后三四天。具体还是要看当地师傅的排期和资源情况，急的话可以下单后主动催一下。
Q：光猫要自己买吗？
A：光猫是套餐里带的，路由器要自己准备。如果家里没有路由器，记得提前买一个。
折腾这一圈下来，我大的感受是：宽带这事儿没有想象中那么复杂，但确实需要自己上点心。280块一年100M，310块一年200M，这个价格放在现在的宽带市场里算是比较实在的，尤其是不用绑手机卡这一点，对只想安安静静用网的人来说挺友好。我妈现在每天晚上看她的短视频，再没给我打过电话说卡了，这就够了。
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