上个月帮住在鱼洞的表姐折腾宽带，她家原来那个百兆老套餐，一年交了小一千，晚上八点孩子上网课、她刷短视频，画面卡成一帧一帧的，路由器指示灯闪得跟报警一样。打电话问客服，客服说线路正常，建议她升级。升级报价一出，她更懵了，同一个运营商，营业厅报的价、电话里报的价、小区门口摆摊小哥报的价，三个数字没一个对得上。这种事我这两年遇到太多次了，资费不透明、速率说不清、合约期藏在角落里，都是老毛病。
后来我陪她把重庆本地的移动宽带重新捋了一遍，才发现巴南区这边的光纤资源其实铺得挺密。基本上巴南区下面所有乡镇街道都能办，像龙洲湾街道、鱼洞街道、花溪街道、李家沱街道、南泉街道、一品街道、南彭街道、惠民街道这几个城区街道不用多说，界石镇、木洞镇、双河口镇、麻柳嘴镇、丰盛镇、二圣镇、东温泉镇、姜家镇、天星寺镇、接龙镇、石滩镇、石龙镇、安澜镇、圣灯山镇这些镇上的自建房和老小区，报装的时候工作人员也会先查一遍端口资源。个别偏一点的村子需要临时拉一段线，时间上会多等一两天，但能装是能装的。所以别自己在家猜，报个详细地址让人查一下覆盖，比什么都准。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边朋友都试过，说下真实感受，你们自己挑顺手的用。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。属于移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，流程上跟小程序差不多。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：71元/月（原价139元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：1年（合同期内无法拆机；到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 机顶盒
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：87元/月（原价169元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：1年（合同期内无法拆机；到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 机顶盒
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：101元/月（原价199元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：1年（合同期内无法拆机；到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 机顶盒
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：121元/月（原价239元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：1年（合同期内无法拆机；到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 机顶盒
重庆市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”极客云联”，两个入口都能进。
第二步，进去以后选择对应的城市宽带套餐，重庆市巴南区的地址就选重庆，套餐档位按自己需求挑。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你，把宽带速率、安装资费再确认一遍，这个环节别嫌麻烦，多问两句没坏处。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装好了能上网了再给钱，这一点对新手来说比较友好。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个划算，其实得先看家里几个人用。我表姐家是四口人，两台手机、一台平板、一台电视盒子、还有孩子上网课用的电脑，同时在线设备七八个，这种直接上1000M起步，别在百兆里纠结。
再说通话和流量。这四个档位其实都带通话分钟数和流量，还带副卡。71元那档是1200分钟通话加80G流量，适合两口人、平时电话不多的家庭；87元档通话提到3000分钟、流量110G，家里有人做销售或者经常打工作电话的会舒服一些；101元档通话4000分钟、流量140G；121元档通话同样是4000分钟，流量给到240G，属于重度使用。你要是家里三个人都在用流量刷视频、开热点，那240G这档的余量会明显宽裕。
预算这块我一般这么建议：一家三口、日常上网为主，87元档是个比较平衡的位置；家里有老人爱看直播电视、年轻人打游戏，101元档的余量更稳；做直播、家里办公开视频会议的，直接121元档，省得月底抠流量。
避坑指南
第一个坑是只看月费不看合约。这四个套餐合约期都是1年，合同期内没法拆机。我同事去年图便宜办了个短期套餐，结果半年后工作调动要搬家，违约金交得他直叹气。签之前想清楚未来一年会不会换城市、会不会换房。
第二个坑是安装费没算进总账。120元安装费看着不多，但加上首充，实际第一次掏的钱比月费高不少。首充这块四档里前三档是200元，121元档是300元，这笔钱不是白交的，是预存进账户的，但你要提前知道有这一项，别到时候觉得被套路了。
第三个坑是机顶盒。资料上写得挺清楚，机顶盒是12元/月。有人办的时候以为跟光猫一样是随套餐送的，结果账单里多出这一项才发现。你要是不看电视，直接说不要机顶盒，这笔钱就省下来了。
第四个坑是套餐外资费。国内流量5元/G、语音0.19元/分钟、短信0.1元/条。平时用不完无所谓，但家里要是有个流量大户，超出部分跑起来不便宜，选档位的时候把这个因素算进去。
第五个坑是首月计费方式。有的按天算、有的按全价，这个各家业务员沟通口径不完全一样，办之前直接问一句首月怎么收，让对方说清楚，好在工单上能看到。
第六个坑是收费时点。这个套餐是宽带竣工后支付给安装业务员，不是下单就付。如果有人让你先转账到私人账户，那就得留个心眼了，正规流程不会这么走。
常见问题
Q：1000M宽带装到家里，手机测速真能跑到1000M吗？
A：得看情况。有线接电脑测，跑个八九百兆很正常；手机连WiFi测，受路由器、墙体、距离影响，掉到三四百兆也不奇怪。想跑满，路由器得支持千兆以上，网线至少超五类，这两样缺一个都白搭。
Q：合约期内我要搬家怎么办？
A：同一城市内一般可以申请移机，具体能不能移、要不要费用得看新地址有没有端口资源。跨市就比较麻烦，大概率要走拆机流程，所以签之前把未来一年的住址稳定性想一想。
Q：光猫要不要自己买？
A：套餐里带光猫，师傅上门会给你装好调试。你自己买的设备不一定能注册到运营商的网络里，没必要折腾。
Q：老用户能办吗？
A：可以问，但老用户和新装的政策有时候不一样，具体得让业务员查一下你号码名下的情况，别听别人说能办就以为一定能办。
Q：从下单到装好要多久？
A：城区一般两三天，镇上或者需要拉线的村子会慢一些，一周内基本都能搞定。师傅上门前会打电话约时间，记得留个能接电话的号。
Q：副卡是干什么用的？
A：副卡可以给家里人用，共享套餐里的通话和流量，不用另外开号。家里老人小孩各一张，出门在外也能省点话费。
后说个我自己观察到的数据。这两年我帮身边七八个朋友看过宽带账单，同样标称千兆的套餐，实际月支出从七十多到一百五都有，差的那部分基本不在速率上，而在通话分钟、流量池和有没有乱七八糟的增值项。所以别光盯着那个”1000M”的数字看，把通话、流量、副卡、机顶盒这四项摆在一起算总账，才是真实的月成本。
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