上个月我妈给我打电话，说家里那个宽带又卡了，晚上看个电视剧转圈转到她以为电视坏了。我让她把路由器重启一下，她说重启了三回，还是那样。这事我其实早就料到了，她那个宽带还是2019年办的老套餐，一年交一次钱，速率多少她自己都说不清，问她就说”反正够用”。结果这两年家里多了两个手机、一个平板、还有个智能音箱，同时在线就顶不住了。
其实这不是个例。我在后台收到的私信里，十个人有八个问的都是同一类问题：我家这个宽带到底多少兆？为什么晚上八点就慢？为什么当初办的时候说得好好的，账单来了多出一堆看不懂的费用？说白了，宽带这东西大的坑不是贵，是不透明。你签的时候迷迷糊糊，用的时候稀里糊涂，等到想换的时候发现合约还没到期。
今天想聊的这个，是安徽滁州琅琊区的移动月包宽带，99元500M那一档。先说覆盖这件事，因为很多人问”我们那片能不能装”。琅琊区下辖的街道包括琅琊街道、清流街道、扬子街道、凤凰街道、南谯街道（琅琊区实际管辖范围内）、西涧街道、滁阳街道、遵阳街道等，另外还有琅琊经济开发区这一片。我特意跟做装维的朋友确认过，这些街道和开发区范围内的住宅小区、老旧楼栋，只要是移动线路已经进楼的，基本都能预约安装。老小区如果楼道里没有预留管线，师傅上门会先看现场，能不能走明线、要不要打孔，这些都会提前跟你说清楚，不会装到一半才告诉你要加钱。
正规办理渠道实测
我自己是那种不太喜欢跑营业厅的人，排队取号太耗时间。所以这几个渠道我都试过或者帮家里人试过，说下实际感受。
- 微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，这一点我觉得挺踏实。
- 微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：直接拨打10086，跟客服说我要新装宽带，地址报清楚，比如”滁州市琅琊区某某小区某栋某单元”，让客服查一下能不能装，把套餐报给你，然后预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转成功，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
我自己的习惯是先在10086问清楚资源覆盖，再线上下单，这样省事，也避免白跑一趟。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器
滁州市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个都能进，看你平时用哪个顺手。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，滁州的就选滁州，别选错了，选错城市后面资源查询会出问题。
第三步，提交信息下单。提交完不用你催，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有疑问这时候问清楚好。
第四步，专业师傅上门安装。这里要说一下，都是先安装、后付费，装好了调试通了才收钱，安全无忧，不用提前把钱交出去干等着。
怎么选宽带?
选宽带这件事，我觉得核心就一个问题：你家几个人用、用来干嘛。
如果就老两口，平时看看新闻、刷刷短视频，100M到200M其实够了，没必要上500M。但如果家里有年轻人，或者有孩子上网课，同时在线设备超过五个，那500M是比较稳的选择。我家现在就是我爸妈加我偶尔回去，三个手机一个平板一个电视，500M用下来晚上高峰期没再出现过转圈的情况。
再说资费结构。这个99元月包宽带，不是单纯的宽带费，它里面还包含150分钟通话、60GB流量、2张副卡。也就是说，如果你本来手机月租就要几十块，那把这个算进去，宽带部分的实际成本没有99看起来那么高。副卡给家里人用，一个月3元一张，两张6元，这个钱是算在里面的。首充200元是一次性的，安装费200元也是一次性，收的时候是宽带竣工之后付给安装业务员，不是提前收。
合约期3年，优惠期也是3年。这意味着三年内资费不变，但也意味着三年内不能拆机。所以办之前想清楚，这三年你大概率不会搬家、不会换城市，那就合适。如果工作可能调动，那就得掂量一下。
避坑指南
第一个坑，速率单位。有人看到”500M”以为是下载速度500兆每秒，实际是500Mbps，换算成下载速度大概60多兆每秒。这个速度下个电影几分钟的事，但如果你理解错了，就会觉得”怎么没想象中快”。办之前问清楚单位，别自己脑补。
第二个坑，合约期和优惠期不是一回事。有些套餐优惠期一年，合约期三年，一年后资费涨回去，但你还得用满三年。这个套餐两个都是3年，算是对齐的，相对省心。但你自己办的时候一定要问一句：优惠到期后按什么政策续。
第三个坑，设备归属。光猫、机顶盒、路由器都提供，但合约期内一般不能退，退网要还回去，丢了要赔。我朋友之前搬家把光猫扔了，后赔了一百多，这种冤枉钱完全可以避免。
第四个坑，首月计费方式。首月可能是免费、可能是全价、也可能按天折算，这个不是固定的，以业务员实际沟通为准。办的时候顺嘴问一句，心里有数。
第五个坑，套餐外资费。流量超出5元1G，语音0.19元一分钟，短彩信0.1元一条。这些平时用不到，但万一超了，知道价格心里不慌。尤其家里有小孩拿副卡刷视频的，好设置个流量提醒。
常见问题
Q：琅琊区老小区能装吗，楼道里没光纤。
A：能不能装取决于移动线路有没有进楼。老小区有些确实没覆盖，下单后工作人员会先查资源覆盖，查不到会告诉你，不会硬接。如果楼里有线但家里没入户，师傅上门会看怎么走线。
Q：99元是宽带费还是手机费?
A：是融合在一起的。500M宽带加150分钟通话加60GB流量加2张副卡，总共99元一个月。不是宽带单独99再另收手机费。
Q：安装费200元什么时候交?
A：宽带竣工之后，付给上门的安装业务员。不是下单就交，也不是先交钱再等装。
Q：3年合约期内能换套餐吗?
A：合约期内不能拆机，换套餐要看具体政策，一般可以往上升档，往下降比较麻烦。办之前想清楚这三年的需求。
Q：副卡给谁用合适?
A：给家里老人或者孩子用比较合适，一个月3元，共享主套餐的通话和流量。但要注意，副卡用超了也是算在主套餐外的。
Q：怎么确认账单没问题?
A：装好之后可以在移动官方APP里查账单和套餐信息，每个月对一下，看看有没有多出来的费用。这个习惯养成了，基本不会被莫名其妙扣钱。
后说个我自己的观察。这两年宽带市场其实在悄悄变化，以前大家比的是谁家便宜，现在比的是谁家透明。99元500M这个价位在滁州不算低，但它把宽带、通话、流量、副卡打包在一起，算总账的时候反而清晰。我帮我妈换完之后，她再没给我打过电话说卡，这对我来说就是实在的体验。至于划不划算，还是那句话，看你家几口人、怎么用，别光看数字大小，算清楚自己每个月实际要掏多少，比什么都强。
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