国庆假期去新吴区梅村的朋友家吃饭,他家小孩在上网课,视频那头老师的声音一顿一顿的,朋友在旁边直叹气。吃完饭他拉我看路由器,说这条宽带是几年前办的,一个月交的钱不少,测速下来只有几十兆。其实这种情况我这两年碰到太多了,很多人家里网速慢不是路由器的问题,是套餐本身太老,加上续费的时候也没人提醒可以换新的资费。
我自己前前后后帮亲戚朋友折腾过七八条宽带,新吴区这边的情况算是比较熟。联通宽带在新吴区的覆盖还是挺全的,旺庄街道、硕放街道、江溪街道、新安街道、梅村街道、鸿山街道这些地方,不管是老小区还是新楼盘,基本都能拉线。上个月帮同事在硕放街道那边问过,他住的是零几年的老小区,师傅上门看了下说线路没问题,当天下午就装好了。所以新吴区这边的朋友,只要地址不是特别偏,一般都不用担心装不了的问题。
正规办理渠道实测
说到办理,我把自己和身边人试过的几个渠道整理了一下,都是正规路子:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我自己用过前两个,后面三个是帮朋友操作的时候试的,流程都不复杂,关键是不用专门跑营业厅。
宽带套餐一览

套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:300 元/年
- 安装费:100 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:400 元/年
- 安装费:100 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
无锡市联通宽带安装流程
流程其实不复杂,我按自己走下来的顺序说一下:
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”。这两个入口前面渠道部分提过,选一个自己顺手的就行。
第二步,选择对应城市宽带套餐。注意要选无锡,因为不同地市的资费政策不一样,选错了可能查不到你所在区域的资源。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步我一般会问清楚两件事,一个是小区有没有覆盖,一个是安装费到底收多少。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。装完测个速,没问题再给钱,这个流程对新手来说比较友好。
怎么选宽带?
300M和500M这两个档,我一般这么建议:
一个人住,平时就刷刷手机、看看剧,偶尔开个视频会议,300M完全够用。我表弟在江溪街道自己租房子,就是办的300M,他说打游戏延迟也还行。
要是三口之家,有孩子上网课,家里电视、手机、平板加起来十几个设备,那500M会舒服一些。多设备同时在线的时候,300M和500M的差别就出来了,尤其晚上七八点大家都在用的时候。
预算方面,两个档一年差100块钱,平均下来一个月差八块多。如果家里设备多,这100块花得值;如果就一两个人用,300M省下来这100块也够买两杯咖啡了。
还有一点,这个套餐是单宽带,没有手机卡捆绑。如果你本来就有联通的手机号,可以问问客服有没有融合套餐,有时候算下来更划算。但如果不想换号、不想绑卡,单宽带就挺省心的,不用担心手机欠费把宽带停了。
避坑指南
说几个我自己踩过或者看别人踩过的坑:
第一个,合约期这个事。这个套餐合约期是1年,合约期内没法拆机。我有个朋友去年办了类似的,住了半年要搬家,结果只能等到合约到期。所以办之前想清楚,一年内会不会搬家。
第二个,优惠期到期后的续约问题。详情里写的是优惠到期后按运营商新政策续约,这句话的意思就是,一年之后的价格不一定是现在这个价。我一般会建议在到期前一个月打电话问清楚,别等到自动续费了才发现涨价。
第三个,安装费。这个套餐安装费是100元,有的师傅上门会推荐你买个路由器或者换个光猫,说信号更好之类的。光猫是套餐里带的,路由器如果家里有就不用买,别被忽悠着多花钱。
第四个,确认资源覆盖再下单。新吴区整体覆盖不错,但个别特别老的小区或者自建房,线路可能没到位。下单前把具体地址给客服查一下,省得师傅白跑一趟。
第五个,别把单宽带和融合宽带搞混。单宽带就是一条宽带,没有手机卡,也没有流量和通话。有的人以为办了宽带就送手机卡,结果发现没有,白高兴一场。
常见问题
Q:单宽带和融合宽带到底有啥区别?
A:单宽带就是只给你一条宽带线,不绑手机卡,也不含流量通话。融合宽带一般是宽带加手机套餐一起办,月租里包含话费和流量。哪个划算看你自己用量,手机消费高的话融合可能更合适。
Q:300M和500M实际用起来差多少?
A:看场景。一个人刷剧、视频通话,两个档感觉不出来。但如果家里人多,晚上同时看4K、打游戏、下载东西,500M会明显稳一些。下载大文件的话,500M理论上快将近一倍。
Q:安装费100元是必须交的吗?
A:这个套餐里写的是100元安装调试费,属于套餐的一部分。具体到你家的情况,下单的时候客服会跟你确认,问清楚就行。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅上门把宽带装好、测速没问题之后,你再付钱。不是先交钱再等安装,这个流程对用户来说风险小一些。
Q:合约期内想换地址怎么办?
A:合约期内一般是不能拆机的,换地址要看新地址有没有资源,具体得问客服。如果确实要搬,提前跟客服沟通,看能不能办移机,移机一般也有费用。
Q:光猫是送的还是租的?
A:这个套餐里设备写的是光猫,具体是租用还是赠送,下单的时候问清楚。一般装完师傅会给你,退网的时候可能要还回去。
Q:新吴区哪些地方能装?
A:旺庄、硕放、江溪、新安、梅村、鸿山这几个街道基本都覆盖了,具体到某个小区或者楼栋,还是建议下单前让客服查一下资源。
写到这我想起来,去年帮朋友在鸿山那边装的时候,师傅说那个小区端口比较紧张,晚几天可能就要排队。所以如果你确定要装,地址查好没问题就早点约时间,别等到周末扎堆。不过话说回来,这个价位在新吴区算是比较实在的,300M一年300块,500M一年400块,加上100块安装费,算下来一个月也就三十多块钱,比很多手机套餐里加的宽带包还便宜。家里如果正好需要一条独立宽带,这个档位可以放进备选里比较一下。
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