去年帮家里换宽带的时候,我真是被折腾得够呛。原来那个宽带用着用着就卡,晚上八点想看个剧,缓冲圈转得人心烦。打电话问客服,说是我这栋楼线路老化,要升级得加钱,加多少又说不清楚,让我等师傅上门再看。等了两天没人来,再打过去又是另一个说法。后来我干脆把南宁几个区的宽带都问了一圈,才慢慢摸清楚这里面的门道。今天就把我这一路问下来、比下来的东西写出来,给同样在邕宁区、想装电信宽带的朋友做个参考。
先说说覆盖范围。我住在邕宁区,这边属于南宁市下面的一个区,电信的宽带资源在邕宁区覆盖得还算全,蒲庙镇、新江镇、百济镇、那楼镇、中和镇这几个镇,还有城区这边的街道,基本上都能装。不过有一点要注意,偏远乡镇可能没有覆盖,下单之后还是要等运营商那边审核确认,以他们查到的资源为准。我当时问的时候,客服就说要先查一下我这栋楼有没有端口,有端口才能约师傅上门。
正规办理渠道实测
我自己是走了好几个渠道去问的,把过程记一下,免得大家跟我一样绕弯路。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(到期按运营商新政策续约)
- 设备:30元权益选搭:光猫0元、路由器10元、FTTR30元、天翼智屏30元、机顶盒0元、摄像头10元;选FTTR需预存200元话费
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(到期按运营商新政策续约)
- 设备:40元权益选搭:光猫0元、路由器10元、FTTR30元、天翼智屏30元、机顶盒0元、摄像头10元;选FTTR需预存200元话费
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(到期按运营商新政策续约)
- 设备:40元权益选搭:光猫0元、路由器10元、FTTR30元、天翼智屏30元、机顶盒0元、摄像头10元;选FTTR需预存200元话费
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:149元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(到期按运营商新政策续约)
- 设备:光猫、路由器、FTTR、机顶盒、天翼智屏(全含)
南宁市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜索公众号”极客云联”,两个渠道都能进。
第二步,进去之后选择对应的城市,也就是南宁,然后挑自己想要的宽带套餐档位。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,别嫌麻烦,这一步一定要问清楚。
第四步,确认没问题之后,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,安全无忧。
怎么选宽带?
选宽带这事,其实就看三点:家里几口人、平时干什么、预算多少。
如果就一两个人住,平时刷刷短视频、看看网页,500M那个99元的套餐其实就够了。我自己租的房子用的就是500M,晚上同时开两个视频加一个游戏,也没觉得卡。
要是家里三四口人,有小孩上网课,大人要开视频会议,那1000M的会更稳一些。129元那档和139元那档都是1000M,区别主要在流量,129元给30GB,139元给170GB,如果你手机流量用得多,139元这档更合适。
149元那档也是1000M,流量同样是170GB,但安装费免了,设备全含。算下来如果你正好需要FTTR或者机顶盒这些,这档反而更省事。
避坑指南
第一个坑,合约期。这几个套餐都是3年合约,合约期内不能拆机。我有个朋友去年图便宜装了个两年的,结果今年换工作要搬家,违约金交了小两百。所以装之前先想清楚,这三年你大概率不会搬走。
第二个坑,设备选搭的隐性支出。套餐一、二、三如果选FTTR,要预存200元话费。这个钱不是白交,是存到你账户里当话费用的,但如果你本来没打算用这么多话费,就得掂量一下。
第三个坑,首月收费方式。资料上写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种都有可能,具体以业务员实际沟通为准。我当时办的时候是首月按天算的,所以下单前一定要问清楚首月怎么扣。
第四个坑,偏远乡镇没覆盖。邕宁区有些乡镇可能端口没到位,下单后以运营商审核为准。别自己先买了路由器等着,结果发现装不了。
常见问题
Q:500M和1000M实际用起来差别大吗?
A:看你干什么。日常刷视频、看网页,500M够用。但如果你经常下载大文件,或者家里人多设备多,1000M会明显顺畅。我自己从500M换到1000M,感受大的就是同时开多个设备不打架了。
Q:安装费100元是给谁?
A:给上门安装的师傅,宽带竣工之后支付给安装业务员。套餐四免安装费。
Q:合约期内真的不能拆吗?
A:合约期内无法拆机,这是写在合约备注里的。如果非要拆,一般要交违约金,具体多少以运营商政策为准。
Q:副卡是免费的吗?
A:套餐一给1张免费副卡,套餐二、三、四给2张免费副卡。超过的话可能要另外收费。
Q:套餐外资费怎么算?
A:国内流量3元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。
Q:优惠到期后怎么办?
A:到期后按运营商新政策续约,不是自动涨价,但也不是锁价,具体要看当时的政策。
写到这我想起来,当时我对比了好几家,后还是选了139元那档。原因很简单,我手机流量用得多,170GB对我来说实用。而且邕宁区这边电信的信号在我家那栋楼还算稳,晚上高峰期没怎么掉过。不过这东西一个小区一个情况,同一个区不同楼栋可能都不一样,所以下单前让师傅先查端口这一步,别省。
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