上个月我表弟在三角镇高平村租了个两居室,搬家第一件事就是拉宽带。他打电话问我怎么办,我说你先别急,我问你个事——你之前租房那会儿,宽带到期想退,是不是被客服绕了半小时?
他愣了一下说,对啊,你怎么知道。我说因为我也被绕过。2023年我在中山城区租房,办了个说是”随时可退”的宽带,结果退的时候告诉我合约期两年,违约金按剩余月份算。那次之后我才开始认真研究这些东西,不是研究怎么省钱,是研究怎么不被坑。
今天这篇主要说电信。三角镇这边电信的信号覆盖算是比较扎实的,我住的小区楼道里那个分线盒,2021年就换成新的了。三角镇下辖的这些地方——三角社区、高平社区、东南社区、结民村、沙栏村、光明村、蟠龙村、新涌村、群联村——基本上都有电信的线路资源。我说的是”基本上”,因为具体到某一栋楼某一户,还是要查了才知道。有些自建房或者工业区旁边的出租房,线路情况会复杂一些,这个后面避坑那块我会细说。
正规办理渠道实测
我自己办宽带走过不少弯路,现在固定用下面这几种方式,都是正规渠道,你们可以参考。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几种方式我都试过,电话那个直接,适合不太会用手机操作的。小程序和公众号那两种,适合自己慢慢看套餐对比的。
宽带套餐一览

套餐一: 100 Mbps
- 宽带速率:100 Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠,优惠到期后自动续约
- 设备:双频光猫
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠,优惠到期后自动续约
- 设备:双频光猫
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠,优惠到期后自动续约
- 设备:FTTR
套餐四: 2000 Mbps
- 宽带速率:2000 Mbps
- 宽带资费:299元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠,优惠到期后自动续约
- 设备:FTTR
上面这四个档位是月包类型,里面包含了通话、流量和副卡这些东西。我表弟后选的是129那档,他一个人住,300M够用了,还带30G流量和300分钟通话,他说比单独办张卡划算。
中山市电信宽带安装流程
我把流程拆开说,因为我表弟这种第一次办宽带的人,怕的就是不知道下一步该干嘛。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」。
第二步,选择对应城市宽带套餐。注意这里要选中山,别选错了。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步很关键,客服会跟你核对地址能不能装,以及终费用。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我表弟那次是周六上午约的,师傅下午两点到的,装了大概四十分钟。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了。我一般会反问三个问题:几个人用?干什么用?房子是自己的还是租的?
一个人住,刷刷视频、看看剧、偶尔打打游戏,100M到300M完全够。别听别人说什么”现在都千兆起步”,那是卖宽带的说法。我2022年自己住的时候用的就是100M,同时开两个视频会议都没卡过。
如果家里三四个人的,有人打游戏有人看4K,那就往500M以上走。但说实话,中山这边很多小区晚上八点到十点这个时间段,网速会受整个楼栋使用情况影响,这个不是你家带宽的问题,是小区总带宽的问题。你办2000M,晚上该慢还是慢。
租房的话,特别注意合约期。这四个套餐合约期都是一年,合约期内无法拆机。你要是可能半年就搬家,那就要想清楚。我表弟就是考虑到这个,特意问了我,我说你签一年问题不大,三角镇这边租房一般也是一年一签。
还有设备这块,100M和300M配的是双频光猫,1000M和2000M配的是FTTR。FTTR是全屋光纤组网,适合大平层或者复式,普通两居室用双频光猫就够了,没必要多花钱。
避坑指南
第一个坑,地址能不能装。这个必须提前确认。我有个朋友在三角镇结民村那边租的自建房,下单的时候没问清楚,师傅上门了才发现那栋楼没有电信的分线盒,白等了一下午。所以下单前一定要让客服查资源覆盖。
第二个坑,首充金额。套餐一和套餐二是首充200,套餐四首充300。这个钱不是白交的,是存在你账户里抵扣月租的,但你要知道有这笔支出。我2023年那次办宽带,就是没注意首充,以为第一个月只交月租,结果扣了三百多。
第三个坑,合约期。我再强调一遍,这四个套餐都是一年合约,合约期内无法拆机。你要是中途不用了想退,是要付违约金的。具体多少每个地方不一样,办之前问清楚。
第四个坑,首月收费方式。有的是首月免费,有的是首月全价,有的是按天算。这个以业务员实际沟通为准。我建议你办理的时候直接问一句:”我这个月装,第一个月怎么扣费?”别不好意思问,这是你的权利。
第五个坑,套餐外资费。流量5元1G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条。这些超出套餐的部分是要额外收费的。套餐一只有20G流量,你要是刷视频多,很容易超。所以选套餐的时候,流量也要算进去。
常见问题
Q:三角镇哪些地方能装?
A:三角镇下辖的三角社区、高平社区、东南社区、结民村、沙栏村、光明村、蟠龙村、新涌村、群联村这些区域基本都有电信资源覆盖。但具体到某一栋楼,还是要下单后让工作人员查一下。特别是自建房和工业区附近的出租房,线路情况会有差异。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅上门装好了,能正常上网了,你再付钱。不是先交钱再等安装。这个对用户来说是比较友好的,装不好你可以不付。
Q:2000M和1000M差在哪?
A:差在速率和设备。2000M配的是FTTR,1000M也是FTTR。但2000M的通话和流量更多,套餐四是1500分钟通话和80G流量,还能选4张免费副卡。套餐三是700分钟和60G,副卡2张。普通家庭1000M其实就够,除非你家里设备特别多,或者要做直播、NAS这种。
Q:安装费100元是给师傅的还是给运营商的?
A:这个费用是统一的安装调试费,不是单独给师傅的。我装过几次,都是这个价。
Q:合约到期后怎么办?
A:这四个套餐都是长期优惠,优惠到期后自动续约。你要是不想用了,到期前联系客服处理就行。
我表弟装完到现在用了快一个月,他说晚上打游戏延迟稳定在30ms左右,比我预想的好。三角镇这边电信的线路质量,我个人感觉比前几年是有提升的。2021年我在城区那边用电信,晚上偶尔会掉线,现在这种情况少多了。不过这也跟具体楼栋有关系,不能一概而论。
后说个数据,我统计了一下身边朋友办宽带的情况,十个人里面有六个是在办理前没有确认地址覆盖的,其中两个遇到了师傅上门装不了的情况。这个比例不低,所以我把地址确认放在避坑第一条。办宽带这事,多做一步确认,少等一个下午。
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