前两天楼下米粉店老板娘跟我抱怨，说家里宽带一到晚上八点就卡得刷不出短视频，孩子上网课直接掉线，打电话问客服吧，说来说去就是那几句套话，什么带宽共享、什么高峰期正常现象，后也没个说法。我自己前几年也踩过类似的坑，装宽带的时候说得天花乱坠，用起来才发现跟当初讲的完全不是一回事，账单里还莫名其妙多出几项看不懂的费用。后来折腾了几次，才算把这里面的门道摸清楚一点。今天就把我知道的东西摊开来讲讲，特别是鹿寨县这边的朋友，看完心里大概能有个谱。
先说说覆盖这件事，因为很多人第一步就卡在这里。我这次了解到的这个联通单宽，是能覆盖到鹿寨县下面所有乡镇街道的，具体包括鹿寨镇、中渡镇、寨沙镇、平山镇、黄冕镇、四排镇、导江乡、江口乡、拉沟乡这些地方。也就是说不管你是住在县城这边的小区，还是在中渡、寨沙这些镇上，理论上都在办理范围内。当然具体到你家那栋楼能不能装，还得看光纤有没有铺到楼道里，老小区和自建房的情况差别挺大，这个后面避坑那部分我会细说。
正规办理渠道实测
我自己跑过几个渠道，也帮亲戚办过，把靠谱的几条路整理一下，省得大家像我当初一样到处问。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一：300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫路由一体
套餐二：500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫路由一体
柳州市联通宽带安装流程
流程其实不复杂，我按自己走下来的顺序说一遍。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，两个都能进，看你平时习惯用哪个。我一般是小程序用得多，不用关注，点开就能看。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这里要选柳州，别选错了，选错城市套餐对不上，后面还得重新弄。鹿寨县属于柳州下面，选柳州就对了。
第三步，提交信息下单。填好地址和联系方式，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步别嫌麻烦，问清楚比事后扯皮强。我当时就是在这个环节多问了几句合约期的事，才知道合约期内是不能拆机的。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能用了再给钱，这个模式我觉得挺踏实，不用担心钱交了没人管。师傅上门一般会提前打电话约时间，家里留个人就行。
怎么选宽带？
300M和500M差120块钱一年，很多人纠结这个。我自己的看法是这样：
如果你家里就两三口人，平时刷刷视频、看看剧、偶尔开个视频会议，300M完全够用。我自己租房那会儿用的就是300M，晚上同时开两个视频加一个手机刷直播，没觉得卡。除非你家里有那种动不动下几十G游戏的人，或者四五台设备同时跑高码率的东西，那300M可能会有点吃紧。
500M适合什么人呢，家里人口多、设备多、有人打游戏对延迟敏感、经常下大文件的。多花120块钱，平摊到每个月也就十块钱，图个省心。但话说回来，宽带这东西不是速率越高体验就一定越好，路由器和光猫也占很大因素。这个套餐配的是双频光猫路由一体，比我早年用的那种单频老光猫强不少，5G频段跑起来稳当很多。
还有一个容易忽略的点，就是你家墙里的网线。如果是老房子预埋的那种便宜网线，500M的速率可能跑不满，这个不是运营商的问题，是线材拖后腿。这种情况要么换线，要么就走明线，别指望无线能跑满。
避坑指南
说几个我踩过或者见别人踩过的坑，都是实打实的教训。
第一个坑，以为下单了就能装。不是的，下单之后工作人员要先查你那个地址有没有宽带资源覆盖。我表哥在鹿寨镇边上自建房，下单了才发现那条巷子光纤还没进去，白等了好几天。所以下单前好先问清楚，或者让客服先查一下覆盖。
第二个坑，合约期没问清楚。这个套餐合约期是1年，合约期内是不能拆机的。有些人可能过几个月要搬家或者换城市，那这个合约就麻烦了。我当初就是没问，后来想换运营商的时候被卡住了。所以办之前一定要想清楚自己未来一年会不会挪窝。
第三个坑，以为480元就是全部。实际上还有100块钱安装调试费，这个是要单独算的。加起来第一年就是580元或者700元。别看到480就觉得是全部费用了，心里要有个数。
第四个坑，优惠期和合约期是两码事。这个套餐优惠期1年，到期之后继续按年缴费，不是说优惠结束了就断网，而是价格可能会变。具体变多少要看当时的政策，办的时候可以问一下客服。
第五个坑，光猫路由器摆放位置。很多人把光猫塞在弱电箱里，金属箱子一关，信号衰减得厉害，然后怪网速慢。我自己的做法是把光猫放客厅电视柜上，离地一米左右，别挨着微波炉和冰箱这些家电。就这一个改动，我卧室的信号从两格变成满格。
第六个坑，别随便在网上买那种来路不明的光猫。运营商送的这个双频一体机其实够用了，非要换的话也得确认能不能兼容，不然装上去用不了更麻烦。
常见问题
Q：鹿寨县乡下能装吗，比如中渡镇那边？
A：这个套餐覆盖的是鹿寨县所有乡镇街道，包括中渡、寨沙、平山、黄冕、四排、导江、江口、拉沟这些。但具体到你家门口有没有光纤，还是得让工作人员查一下资源覆盖，乡镇和村屯的情况差别挺大，有的地方铺到了有的还没铺到。
Q：300M和500M实际用起来差多少？
A：日常刷视频、看剧、视频通话，两个感受不出明显区别。差别主要在多设备同时高负载的时候，比如一边下游戏一边看4K，500M会从容一些。如果你家设备不多，300M性价比更高。
Q：安装费100元是必收的吗？
A：是的，这个是安装调试费，跟宽带资费是分开算的。第一年总花费就是480加100或者600加100。之后续费的话，一般就不需要再交这个安装费了。
Q：先装后付是什么意思，靠谱吗？
A：就是师傅上门把宽带装好、调试通了，你确认能用之后再付钱。这个模式对用户来说比较稳妥，不用担心先交钱后没人管。走正规渠道下单的都是这个流程。
Q：合约期内真的不能拆机吗？
A：这个套餐的合约期是1年，合约期内确实是无法拆机的。所以办之前要考虑清楚未来一年会不会搬家。如果可能搬，建议先问清楚能不能移机，移机怎么收费。
Q：优惠期到了之后会涨价吗？
A：优惠期1年，到期后继续按年缴费，价格可能会根据当时的政策调整，不一定会涨，但也不保证跟第一年一样。办的时候可以直接问客服到期后的续费价格，心里有个底。
Q：光猫是租的还是送的？
A：这个套餐配的是双频光猫路由一体，具体是租用还是赠送，办的时候问清楚。不管哪种，退网的时候一般都要归还设备，别弄丢了，丢了可能要赔。
鹿寨县这边的宽带选择其实不算多，联通这个单宽480和600两个档位，放在当地来看算是比较清爽的，没有绑手机卡那些弯弯绕绕，一条宽带就是一条宽带。我帮亲戚办的时候特意对比过，同样的速率如果走融合套餐绑卡，算下来一年可能还更贵，除非你本来就要办那个手机卡。单宽的好处就是简单，用一年交一年，不想用了合约到期就停，不用操心手机卡的事。我自己的经验是，装宽带之前多花二十分钟把合约期、安装费、续费价这几个问题问清楚，比装完之后发现问题再去扯皮省事得多。
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